BWI GmbH

IT Expert Mobility EMM / MAM - Hardware Lifecycle (m/w/d)

BWI GmbH Frankenberg (Eder)

Stellenbeschreibung:

Overview

IT Expert Mobility EMM / MAM - Hardware Lifecycle (m/w/d) at BWI GmbH

Der Bereich Mobility im ServiceTower PoD 1 verantwortet den Service von hochmobilen Endgeräten (Smartphones/ Tablets, Barcode-Scanner, sowie Zeiterfassungsterminals) im Kunden- und Eigenbetrieb der BWI. Im Rahmen eines Enterprise Mobility Managements werden moderne Lösungen für mobiles Informations-, Geräte- und App-Management gesteuert und der betriebliche Input für die Weiterentwicklung der Services verarbeitet. Zu den mobilen End2End Lösungen gehören auch die Betriebssysteme, Peripheriegeräte sowie sichere Lösungen wie BuM/BwM und die Lifecycle-Steuerung unserer Hardware-Komponenten.

Responsibilities

  • Übernahme von Aufgaben im Kontext des Hardware Lifecycle des zugeordneten Portfolios
  • Durchführung von ITIL-Service Management Aufgaben für Service-Funktionen von mobilen Endgeräten (Smartphones, Tablets, Barcode Scanner, etc.) und zugehöriger Apps (u.a. Betriebssystem, Applikationen, BuM/ BwM, sowie individuelle Lösungen) für die OS-Basis Android und iOS
  • Übernahme von Aufgaben im End-2-End Service Management für alle ITIL Service-Phasen bzw. den kompletten Service LifeCycle von integrierten Prozessen und Services bzw. Service-Funktionen ganzheitlicher mobiler Lösungen
  • Mitarbeit bei Weiterentwicklungen des Services sowie Übernahme von Teilprojekten im Bereich mobiler Services, Service-Funktionen oder Applikationen
  • Unterstützung bei der Herstellung der servicebezogenen Kostentransparenz sowie bei der finanziellen Unternehmensplanung
  • Erstellung von Angeboten, Leistungsbeschreibungen, Berichten, Reportings und Kennzahlen sowie Ableitung von Maßnahmen zur Erreichung und stetiger Verbesserung der SLAs und OLAs

Qualifications

  • Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld
  • Etwa 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Service Management Umfeld oder IT-Experte im Bereich Mobility; ITIL-Zertifizierung von Vorteil
  • Kenntnisse von Mobility Services und EMM-Lösungen sowie Erfahrung mit BSI-gelisteten Herstellern (z.B. Secusmart, Materna Virtual Solutions, Workspace ONE) oder vergleichbare VS-NfD Lösungen (z.B. Apple Indigo, Samsung Knox Native)
  • Kenntnisse im Hardware Lifecycle Management, Mobile Application Management und von Messenger-Lösungen sowie in der Steuerung von individuellen Applikationen
  • Erfahrung mit komplexen IT-Projekten, idealerweise zu mobilen Lösungen (OS Android und iOS) bzw. Apps sowie Erfahrung mit agiler Arbeitsweise
  • Analytisches Denkvermögen, gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten, Entscheidungs- und Umsetzungsstärke sowie Zielorientierung
  • Verhandlungssichere Deutsch- und fundierte Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Bereitschaft zu Dienstreisen (ca. 2 x 3 Tage/Monat)

Benefits

  • Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
  • Wertschätzender Umgang und Teamgeist
  • Marktgerechte Vergütung, sicherer Arbeitsplatz sowie betriebliche Altersvorsorge
  • 30 Tage Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
  • Flexible Arbeitsmodelle, mobiles Arbeiten, Vertrauensarbeitszeit und Wertguthaben (z.B. Sabbatical)

Seniority level

  • Mid-Senior level

Employment type

  • Full-time

Job function

  • Information Technology

Industries

  • IT Services and IT Consulting

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NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    15 Jan 2026
  • Standort:

    Frankenberg (Eder)
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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