IT Field Service Engineer (m/w/d)

Ob Installation, Wartung oder Troubleshooting – du kennst dich mit IT-Systemen aus und packst gerne mit an. Mit deinem technischen Wissen und deiner kommunikativen Art schaffst du es, Probleme schnell zu lösen und Kund*innen kompetent zu unterstützen. Lust auf einen Job mit viel Abwechslung? Dann bist du hier genau richtig!

Was du bei uns machst

• Du installierst, konfigurierst und wartest IT-Hardware und -Software direkt bei unseren Kund*innen vor Ort.
• Technische Probleme analysierst du und behebst sie effizient, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.
• Du führst Schulungen durch und erklärst Kund*innen neue Systeme und Technologien verständlich.
• Die Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen sowie Berichten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
• Neben Vor-Ort-Einsätzen bietest du auch remote Support und stehst unseren Kund*innen beratend zur Seite.

Wann du zu uns passt

• Du hast Erfahrung im IT Support oder einer ähnlichen Rolle.
• IT Hardware, Netzwerke und Betriebssysteme sind genau dein Ding – du bringst fundiertes technisches Wissen mit.
• Du kannst komplexe technische Inhalte verständlich erklären und trittst souverän im Kund*innenkontakt auf.
• Problemlösungen liegen dir – du erkennst technische Fehler schnell und findest passende Lösungen.
• Du bist bereit, regelmäßig zu Kund*innen zu reisen und hast Spaß an der Abwechslung im Arbeitsalltag.

Hey, wir sind Skaylink.

Begleite uns auf unserer Cloud Journey!

Bei uns arbeiten Europas beste Expert*innen für Cloud-Lösungen und digitale Transformation zusammen. Die Vielfalt unserer Hintergründe, Kulturen und Kompetenzen ist Trumpf und zentral für unsere hohen Ziele und großen Erfolge. Bei uns spielt es keine Rolle, ob du Bluse, Polo oder Hoodie trägst – was zählt, ist deine Persönlichkeit, Expertise und Leidenschaft. Damit trägst du auf deine eigene Art und Weise dazu bei, dass wir einer der führenden Anbieter im Bereich Cloud-Technologie sind und bleiben!

Im Sinne unserer Customer Dedication legen wir viel Wert darauf, Projekte mit Stil und größter Sorgfalt zu begleiten, Schema F ist nicht unser Ding. Daher bieten wir unseren Kund*innen mit maßgeschneiderten Frameworks und innovativen Methoden einen schnellen und sicheren Weg in die Cloud.

Was du von uns hast

Purpose – Deine Expertise einsetzen(in Projekten bei renommierten Unternehmen wie BMW Group, Henkel oder KWS)

Flexibilität – Deine Balance finden (u.a. Workation, Urlaubsflexibilisierung)

Entwicklung – Ankommen und Weiterkommen (u.a. Skaylink Campus, Entwicklungsgespräche, regelmäßige Befragungen der Mitarbeitenden)

️Erholung – Kraft tanken (u.a. 30 Tage Urlaub, 24+31.12 frei, Sabbatical)