IT-Koordination / System-Administrator (w/m/d)

IT-Koordination und Administration im Kinderhaus

Du suchst nach einer sinnvollen Tätigkeit im Bereich der IT? Du magst spannende und unterschiedliche Herausforderungen im Arbeitsalltag – beispielsweise in der VBA-Programmierung oder in der Netzwerktechnik? Du kannst verschiedene Prozesse, wie die Administration von DSL-, Mobil- und anderen Verträgen mit externen Firmen, strukturiert und organisiert übernehmen? Du möchtest im sozialen Bereich tätig werden, und kannst dir vorstellen als Technischer Ansprechpartner für Erzieher, Sozialpädagogen, Eltern, Kinder und Jugendliche da zu sein?

Wenn das für dich interessant klingt, melde dich gern bei uns. Wir suchen ab dem eine Person (w / m / d) für die IT-Koordination und Administration im Kinderhaus und freuen uns, dich kennenzulernen.

Das Kinderhaus (Berlin – Mark Brandenburg e.V.) ist mit etwa 350 Mitarbeitern einer der größeren sozialen Träger im Berliner Raum. Wir haben 38 Projekte, welche in Berlin Lichtenberg, Marzahn, Hellersdorf und Friedrichshain sowie Brandenburg lokalisiert sind.

Fachliche Anforderungen

• Betriebssysteme : Fundierte Kenntnisse in Windows & mobilen Betriebssystemen
• Netzwerktechnik : Grundlegendes Wissen in TCP/IP, DNS, DHCP, WLAN-Standards und Firewall-Konfiguration
• Sicherheit : Kenntnisse in IT-Sicherheitsprinzipien, Virenschutz und der Umsetzung von Datenschutzvorgaben (DSGVO)
• Backup-Lösungen : Praktische Erfahrung mit Backup-Software und -Strategien
• Client-Management : Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Verwaltung von Arbeitsplatzrechnern und mobilen Geräten
• Erfahrungen in den MS365 Exchange, Intune und Entra Admin Center
• Excel (Profi) & Erfahrungen in der VBA-Programmierung
• Gute Kenntnisse in WordPress, Funktionsweise von DNS etc.
• (optional) Auflegen von LAN-Leitungen auf Patch-Panelen (und Prüfung)
• Grundlegende Erfahrungen in der Administration von Unify Telefonanlagen

Persönliche und Methodische Anforderungen

• Lösungsorientierung : Fähigkeit zur schnellen und effektiven Problemlösung bei technischen Störungen und organisatorischen Herausforderungen.
• Kommunikationsfähigkeit : Angemessene und geduldige Kommunikation zur Erklärung technischer Sachverhalte an weniger technisch versiertes Personal
• Organisation : Strukturierte Vorgehensweise für gute Planung und Dokumentation
• Selbstständigkeit : Eigenverantwortliches Arbeiten, Lernen und Priorisieren von Aufgaben
• Verlässlichkeit & Verantwortungsbewusstsein
• Berufserfahrung (3 Jahre)
• abgeschlossene Ausbildung in der Fachinformatik

Aufgabenbereiche

Verantwortlich für die Software und Hardware in allen Kinderhaus Projekten

• Auch anlassbezogener Außendienst
• Betreuung unserer Mitarbeiter mit diversen Anfragen im IT-Bereich – First & Second Level Support
  • Fehleranalyse und -behebung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
  • Anlaufstelle für technische Probleme und Störungen
• Kommunikation mit externen Firmen in Bezug auf:
  • DSL-Tarife / Verträge (Telekom, O2)
  • Mobilverträge (Vodafone, O2, 1&1)
• Weiterführende Planung, Organisation und Durchführung einer umfänglichen IT-Ausstattung in einem Neubau
• Administration vom MS365 Mail Server
• Beratung bei der Auswahl und Beschaffung neuer Hardware und Software
• Führung des IT-Inventars