IT-Mitarbeiter (m/w/d) – Second-Level-Support & technische Projekte in Velbert

Overview

Technikbegeistert? Brauchen wir. Sind Sie verrückt nach Technologie? Wir auch. Mit 18 Filialen in ganz Deutschland, einem rasant wachsenden Onlineshop und über 300 Mitarbeitern ist das LaminatDEPOT eines der führenden Einzelhandelsunternehmen in Sachen Laminat, Vinylböden und Parkett. Der schöne Effekt: Viele technische Herausforderungen, die wir meistern dürfen. Wir suchen daher einen Second-Level-Support & technische Projekte in unserer Hauptverwaltung in Velbert. Gerne ab sofort. Gerne f52r immer. Und damit auch Ihre Systeme optimal laufen: Wir bieten ein attraktives Gehalt und zahlreiche weitere Benefits.

Head of? Lieber Ärmel hoch. Wichtig: Wir sind ein Familienunternehmen mit Herz und Seele. Wir sind nicht Head of, sondern viel mehr Ärmel hoch. Klartext ist uns wesentlich lieber. Wir arbeiten im Team und mit flachen Hierarchien. Unsere Entscheidungswege sind extrem kurz, auch wenn unsere Flure in der Verwaltung in Velbert dank Ausbau länger werden. Was wir morgens beschließen, setzen wir ab Mittag um. Wir sind mutig. Wir machen auch mal Fehler. Aber vor allem: Wir machen! Wir brennen f52r unser Unternehmen und unsere einzigartige Erfolgsgeschichte und wollen sie mit Ihnen zusammen weiterschreiben. Sind Sie dabei?

Aufgaben

• Bearbeitung und L46sung von Second-Level-Supportanfragen der Filialen und der Verwaltung
• Analyse, Priorisierung und Dokumentation von IT-St46rungen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
• Administration und Pflege von Endger2aten, Clients und Benutzerkonten
• Betreuung der Microsoft-365-Umgebung und Netzwerkkomponenten
• Planung, Begleitung und Umsetzung technischer Projekte (z. B. Rollouts, Systemmigrationen, Infrastruktur-Erweiterungen)
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern
• Unterst52tzung bei der Standardisierung und Optimierung von IT-Prozessen

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder mehrj2hrige Erfahrung im IT-Bereich
• Mehrj2hrige Berufserfahrung im Second-Level-Support oder in der Systemadministration
• Gute Kenntnisse in: Windows-Client- und Serverumgebungen, Microsoft 365, Azure AD, Netzwerktechnik (LAN/WAN, VPN, WLAN, Firewall)
• Erfahrung in der Planung und Durchf52hrung von IT-Projekten
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Analytisches Denkverm46gen und Probleml46sungsf26higkeiten
• Hohe Auffassungsgabe und die F26higkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten
• Teamf28higkeit und die F26higkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Eigeninitiative, Kreativit2at, Organisationsf26higkeit und eine Leidenschaft f52r Verbesserungsprozesse

Wichtige Eigenschaften

Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Ihren Grundeigenschaften geh46ren. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Ihnen Freude. Durch unsere Entwicklungsgeschwindigkeit bleibt die Arbeit immer interessant. Es ist wichtig, dass Sie gerne konstant Neues lernen.

Wir bieten

• Eine sichere und unbefristete Anstellung.
• Ausgezeichnete Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten.
• Ein leistungsgerechtes, wettbewerbsf26higes Gehalt inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Pr28mien.
• Flexible Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche, gelegentlich Homeoffice und 30 Tage Urlaub f52r eine gute Work-Life-Balance.
• Geburtstagsfrei – an deinem Geburtstag einen freien Tag.
• Flache Hierarchien, eine pers47nliche Atmosphäre und ein kollegiales Team.
• Regelm28 3ige Weiterbildungs- und Entwicklungsm46glichkeiten.
• Moderne und ergonomische Arbeitspl28tze (elektrisch höhenverstellbarer Tisch, Laptop, Headset).
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss und Krankenzusatzversicherung.
• Jobrad – Fahrradleasing f52r Mitarbeiter.
• Mitarbeiter-Rabatt f52r Bodenk28ufe (Laminat, Vinylboden, Parkett).
• Weitere attraktive Mitarbeiterrabatte & Verg52nstigungen durch Corporate-Benefits-Programm.
• Pr28miensystem f52r Mitarbeiterempfehlungen.
• Regelm28 3ige Firmenevents wie Firmenlauf, Sommerfest etc.
• Ein "+u00abr529iges soziales LaminatDEPOT-Engagement.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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