IT-Netzwerk Support-Technik (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Bereit für ein neues Kapitel? Du liebst Technik, willst mehr als nur Dienst nach Vorschrift und suchst ein Umfeld, in dem Du wirklich was bewegen kannst? Dann könnte das hier der Anfang von etwas richtig Gutem sein.

Wir sind die SOFTWARE ENGINEERING GmbH – ein Team voller kluger Köpfe, Charaktere und Macher*innen, die gemeinsam an spannenden, innovativen Projekten arbeiten. Bei uns bekommst Du nicht nur einen Platz am Schreibtisch, sondern echten Raum zur Entfaltung – fachlich und persönlich.

Ob alter Hase oder Quereinsteiger mit Skills: Wenn Du Bock auf flexible Arbeitsmodelle, faire Bezahlung und ein Team hast, das miteinander auf Augenhöhe kommuniziert – dann komm zu uns.

Werde unser neuer IT-Netzwerktechniker (m/w/d) – und lass uns gemeinsam richtig was starten!

Wir bieten

Ein Arbeitsumfeld, das nicht nur professionell, sondern auch menschlich überzeugt:

Aufgeschlossen, Offen und integrativ – Wir schätzen Vielfalt – im Denken, im Tun und in den Persönlichkeiten. In unseren Teams kommen Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen und Hintergründen zusammen. Das sorgt für neue Impulse, gegenseitige Inspiration und echtes Miteinander.
Kollegiales Team mit Zusammenhalt – Du triffst auf Menschen, die nicht nur ihre Arbeit verstehen, sondern auch ein gutes Miteinander leben. Wir unterstützen uns, lernen voneinander und wachsen gemeinsam an Herausforderungen. Hier darfst Du Du selbst sein.
Fachlich und technisch herausfordernde Aufgaben – Wir arbeiten an spannenden Projekten mit hoher technischer Komplexität. Du wirst gefordert – aber auch gefördert. Unser Umfeld bietet Dir die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern und an interessanten Aufgaben zu wachsen.

Deine Aufgaben bei uns

Wartung und Installation von LAN- und WAN-Umgebungen – Du kümmerst Dich um die reibungslose Einrichtung und Instandhaltung von Netzwerken – bei unseren Kunden vor Ort oder remote.

End-to-End-Fehleranalyse und Störungsbehebung – Du gehst Problemen auf den Grund – von der ersten Fehlermeldung bis zur finalen Lösung. Dabei analysierst Du komplexe Zusammenhänge und sorgst dafür, dass alles wieder läuft.

Arbeiten mit Ticket Management Systemen – Du behältst den Überblick über Deine Aufträge, dokumentierst strukturiert und sorgst dafür, dass jeder Fall professionell abgewickelt wird.

Technische Prüfung von Geräten (extern) – Ob Router, Switch oder Firewall – Du führst eigenständig technische Prüfungen durch und sicherst so die Qualität unserer Hardware.

Ersatzteil- und Reparaturlogistik – Du verwaltest den Austausch und die Reparatur von Komponenten effizient – damit alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist.

Einrichtung von Hardware und Konfigurationen beim Kunden – Vor Ort richtest Du Geräte ein, spielst Konfigurationen auf und sorgst für einen funktionierenden Betrieb – direkt beim Kunden.

Netzwerk- und Kundenwartung sowie Installationsaufgaben – Du bist in verschiedenen Umgebungen aktiv – von klassischen Service-Desks bis hin zu Telco-Projekten. Deine Arbeit sorgt dafür, dass Netzwerke stabil und sicher laufen.

Administrative Aufgaben im Blick behalten – Du überwachst z.B. die Rückgabe von Geräten, aktualisierst Informationen in der Servicekoordination und sorgst für einen sauberen Abschluss Deiner Fälle.

Koordination und Durchführung von Infrastrukturänderungen – Wenn Netzwerke angepasst oder erweitert werden, übernimmst Du die technische Umsetzung und stimmst Dich mit allen Beteiligten ab.

Dein Profil – Was Du idealerweise mitbringst

Erfahrung im Bereich Netzwerktechnik – Du kennst Dich aus mit der Installation, Wartung, dem Update oder auch der De-Installation und Reparatur von Netzwerkkomponenten. Eine CCNA-Zertifizierung wäre ein echtes Plus – ist aber kein Muss.
Verständnis für LAN, WAN & Co. – Ob klassische Netzwerkinfrastruktur oder moderne Telekommunikationslösungen – Du hast ein fundiertes technisches Verständnis für Technologien und Protokolle im LAN- und WAN-Umfeld.
Solide IT-Kenntnisse – MS Outlook, Excel, Word, Visio und Co. sind für Dich keine Fremdwörter, sondern Teil Deines Alltags. Du arbeitest sicher mit den gängigen Tools – strukturiert, lösungsorientiert und dokumentationssicher.
Sprachkenntnisse – Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich. Egal ob im Team, mit Kunden oder im Ticket-System: Du bringst die Botschaft rüber.

Klingt nach dem richtigen nächsten Schritt für Dich? Dann lass uns gerne voneinander hören! Am einfachsten geht’s über den "Jetzt bewerben"-Button – oder schick uns Deine Unterlagen direkt per Mail an

Wenn Du vorher noch Fragen hast oder einfach mal unverbindlich quatschen willst, dann ruf uns gerne an: 089 17 87 67 70 .

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen – persönlich, echt und auf Augenhöhe.

Bis bald!
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