IT Onsite Support / VIP Support (m/w/d)

IT Onsite Support / VIP Support (m / w / d)

in Leverkusen

JOBPROFIL - ID 10758

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Leverkusen mehrere IT Onsite Techniker (m / w / d) für den VIP Support bzw. Onsite Support.

AUFGABEN

• Individueller VIP-Support und End-to-End-Unterstützung bei Incidents und Requests, inklusive Beratung sowie Anwenderschulung
• Betreuung bei Events, Reisen und Präsentationen
• Technischer Service und Wartung wie z.B. Break-Fix / Swap, schnelle Änderungen an Geräten z.B. OS, App, proaktive Wartung, Backup und Recovery
• Verwaltung von Ersatzteilen und Assetdaten
• Vor‑Ort- und Remote‑Betreuung sowie Abdeckung wichtiger VIP‑Veranstaltungen
• On‑Call‑Service, Reisevorbereitung und persönliche Begleitung bei Meetings
• Erfüllung nicht standardisierter Anforderungen wie Personalisierung, Projektunterstützung und individuelle Lösungen für Führungskräfte

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens ein Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten drei Jahren
• Erfahrung im Break&Fix / Swap Service sowie in der IT-Unterstützung von Führungskräften oder VIPs von Vorteil
• Gute allgemeine IT-Kenntnisse in Hard- und Software
• Gute Windows-Kenntnisse sowie TechDoc Skill
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Führerschein der Klasse B (Schaltgetriebe)

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

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Ansprechpartner: Francisco Fornoza

Recruitment