IT Onsite Techniker / Digital Workplace (w/m/d) E.ON Digital Technology GmbH

Das Team – dein Beitrag
Für unseren Standort Hannover oder Hamburg suchen wir eine(n) On‑Site Support Technician als Bindeglied zwischen dem lokalen IT Support und dem zentralen Digital Workplace Team. Du bist Teil des neuen Experience Command Center und sorgst gemeinsam mit deinen Kollegen dafür, dass wir einen hervorragenden IT Support erbringen. Du arbeitest eng mit den Kollegen am IT Walk‑in Center zusammen und hilfst deinen E.ON Kollegen bei ihren alltäglichen IT Fragen und Problemen. Gleichzeitig bist du Teil des Digital Workplace Teams und hilfst den Product Ownern aufgrund deiner Erfahrung ihre Produkte noch besser zu gestalten.

Deine Rolle – sinnhaft & wertvoll

• Ansprechpartner im IT Walk‑in‑Center Hannover oder Hamburg für IT‑Anfragen und -Störungen
• Betreuung weiterer Walk‑in‑Center und gelegentliche Reisen zu anderen Standorten im Inland und nahegelegenen Ausland
• Schnittstelle zwischen externen Dienstleistern, internen Produktteams und Mitarbeitenden
• Erkennen und Weiterleiten von Prozessverbesserungen und technischen Herausforderungen
• Zusammenarbeit mit dem IT‑Team und Austausch mit Product Ownern zur Optimierung von Produkten
• Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen sowie gelegentliche Wartung der IT‑Ausstattung
• Identifizierung und Durchführung praxisnaher Schulungen für IT‑Endanwender

Dein Profil – authentisch & neugierig

• Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support sowie strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Umfassende IT‑Kenntnisse und Hands‑on‑Mentalität
• Erfahrung mit klassischen Arbeitsplatztechnologien (Windows 11, MacOS, iOS) sowie Druckern und Treibern
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung sowie Spaß an Problemlösung und Leidenschaft für Innovationen
• Ausgeprägtes Verständnis für Prozesse und die Fähigkeit, Optimierungspotenziale zu identifizieren und umzusetzen
• Teamplayer mit Begeisterung für neue Technologien
• Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse

Unsere Benefits – vielseitig & durchdacht

• Freue dich auf hybrides Arbeiten: Wir verbinden die persönliche Zusammenarbeit im Büro mit konzentriertem Arbeiten von zu Hause. Zusätzlich ist es möglich, bis zu 20 Tage pro Jahr innerhalb Europas im Workation‑Modus zu arbeiten.
• Entfalte deine Talente: Wir möchten, dass du mit uns wächst. Ob bei der täglichen Arbeit, im aktiven Austausch mit anderen oder einem individuellen Training – unsere Lernkultur ermöglicht es dir, deine persönliche Entwicklung auf das nächste Level zu bringen.
• Tanke neue Energie: Bei uns hast du 30 Tage Urlaub pro Jahr plus Heiligabend und Silvester frei. Du willst mehr? Dann tausche einen Teil deines Gehaltes gegen zusätzliche Urlaubstage oder mache ein Sabbatical.
• Bleibe fit und aktiv: Unterstütze deine Gesundheit mit unserem Firmenfitnessangebot.
• Profitiere von unseren Mobilitätslösungen: Von Auto‑ und Fahrrad‑Leasingangeboten bis hin zu einem subventionierten Deutschland‑Ticket – dein Weg ist unser Weg.
• Denke voraus: Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge und einem guten Versicherungspaket kümmern wir uns um deine Zukunft.
• Das ist noch lange nicht alles… Über alle weiteren Benefits sprechen wir gerne mit dir im Recruitingprozess.