IT Operation- und Support-Spezialist (m/w/d)

IT Operation- und Support-Spezialist (m/w/d)

Unser Unternehmen

Die Communitas Sozialmarketing GmbH unterstützt soziale und gemeinnützige Einrichtungen deutschlandweit bei der kostenneutralen Beschaffung dringend benötigter Gebrauchsgegenstände – von Fahrzeugen bis zu Informationsmedien. Als Bindeglied zwischen sozialen Trägern und regionalen Unternehmen ermöglichen wir nachhaltige Sponsoring‑Konzepte: Unternehmen erhalten Werbemöglichkeiten, soziale Einrichtungen wertvolle Ausstattung – eine Win‑Win‑Situation mit sozialem und wirtschaftlichem Mehrwert.

Zur Stärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für unseren Standort in Bad Kreuznach eine/n IT Operation- und Support-Spezialist.

Deine Aufgaben

• Du betreibst und entwickelst unsere hybride IT-Infrastruktur weiter. Dazu gehören Microsoft 365, Azure AD, Intune sowie lokale Server- und Netzwerksysteme. Du verantwortest Benutzer- und Geräteverwaltung, Sicherheitsrichtlinien und Lifecycle-Management.
• Du richtest Clients (Windows, macOS) und Arbeitsplätze ein, betreust interne Anwendungen (z. B. ERP-, HR- und Kommunikationssysteme) und stellst deren Verfügbarkeit durch regelmäßige Wartung, Updates und Monitoring sicher.
• Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im 1st und 2nd Level Support – remote und vor Ort – und sorgst für schnelle, nachhaltige Lösungen bei IT‑Störungen.
• Du überwachst Netzwerke, Systeme und Security‑Events, erkennst Optimierungspotenziale und setzt Verbesserungen in den Bereichen Firewall, VPN, SD‑WAN und Endpoint Security um.
• Du stellst die Einhaltung von Informationssicherheits- und Datenschutzrichtlinien sicher (z. B. DSGVO, ISO 27001), arbeitest eng mit internen Teams und externen Dienstleistern zusammen und dokumentierst Konfigurationen und Prozesse strukturiert.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Betrieb und -Support.
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure AD, Intune sowie in der Administration von Windows-Clients; Erfahrung mit macOS ist von Vorteil.
• Erfahrung mit Netzwerktechnologien und Lösungen gängiger Hersteller, idealerweise Fortinet; fundierte Kenntnisse in der Konfiguration und Optimierung von Firewalls, VPN- und SD‑WAN‑Strukturen.
• Kenntnisse im Betrieb und in der Integration von Unternehmensanwendungen (z. B. ERP, DMS), in Benutzerverwaltung, Gruppenrichtlinien, Conditional Access sowie Security & Compliance Features in M365.
• Ausgeprägtes Bewusstsein für Informationssicherheit und Datenschutz (z. B. DSGVO, ISO 27001), strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie Freude an serviceorientierter Kommunikation und technischer Problemlösung.

Wir bieten

• Eine vielseitige Tätigkeit in einer modernen, dynamischen IT-Umgebung mit viel Gestaltungsspielraum.
• Mitarbeit in einem engagierten Team mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Zugang zu Entscheidungsträgern.
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen mit sozialem Fokus.
• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung (z. B. M365, Azure, Security) und zur aktiven Mitgestaltung unserer IT‑Strategie.
• Ein offenes, kollegiales Umfeld, in dem dein Beitrag zählt.