IT Operations Engineer Applikationsbetrieb (all genders)

IT Operations Engineer Applikationsbetrieb (alle Geschlechter) (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Karlsruhe, Mannheim und Stuttgart
• Arbeitsmodell: Remote- und Präsenzarbeit
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus von Kundenapplikationen, von der Service Transition über den stabilen Betrieb bis hin zur kontinuierlichen Optimierung und strategischen Weiterentwicklung
• Einhaltung etablierter ITSM-Prozesse (z. B. Incident-, Problem-, Change-, Release- und Access-Management)
• Analysierung und Behebung technischer Störungen
• Koordinierung von Incident- und Eskalationsprozessen
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, Teams unserer Kunden sowie externen Dienstleistern
• Begleitung von Release- und Deployment-Prozessen
• Weiterentwicklung von IT-Service- und DevOps-Prozessen

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare IT-nahe Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im IT operativen Service Management, idealerweise im Consulting-Umfeld
• Weiterbildungen oder Zertifizierungen (z. B. ITIL, PRINCE2, Scrum, DevOps)
• Hohe Affinität zu DevOps, System-Administration, Applikationsbetrieb, Service Monitoring und ITSM-Prozessen
• Erfahrung im produktiven Einsatz von modernen AI-Tools
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsfähigkeit auf allen Ebenen
• Flexibilität und Reisebereitschaft
• Fließendes Deutsch und Englisch

Benefits

• Echte Challenges für dein Wachstum – Weiterbildungsbudget inklusive
• Mentor:innenprogramm für deinen perfekten Start
• Flexible Arbeitszeit und mobiles Arbeiten
• Betriebliche Krankenversicherung und Gesundheitsbudget
• Fahrrad- und E-Bike-Leasing