IT Operations System Engineer (m/w/d)

Deine Mission

• Verantwortung für die Implementierung von IT-Services, um die kontinuierliche Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur sicherzustellen
• Entwicklung und Pflege von Service-Level-Agreements (SLAs)
• Überwachung und Analyse von IT-Services zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
• Proaktive Koordination und Eskalation von Störungen (Incident Management) sowie Sicherstellung einer schnellen Problemlösung
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
• Implementierung und Überwachung von IT-Sicherheitsrichtlinien und -Prozessen in Übereinstimmung mit den geltenden Standards

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
• Erfahrung im Umgang mit gängigen Ticketing- und Monitoring-Tools
• Ausgeprägte Hands on-Mentalität
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen
• Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft und Organisationsgeschick
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. Sprachniveau C2)
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (min. Sprachniveau B2)

Warum myneva?

• Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Sinn: Unsere Software-Produkte ermöglichen unseren Kunden den Fokus auf ein besseres Leben der Klient:innen durch mehr Zeit für Pflege & Betreuung
• Spannende, herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen, zukunftsorientierten Umfeld
• Flexible Arbeitszeiten sowie ein hybrides Arbeitsmodell, um Deinen Alltag weiterhin flexibel zu gestalten
• Eine Kultur der Wertschätzung und ein harmonisches Arbeitsklima in einem wachsenden, internationalen Unternehmen mit Möglichkeiten, sich einzubringen
• Ein kreatives Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Attraktive Vergütungsmodelle, ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge
• Zugang zu Corporate Benefits, JobRad-Leasing und weitere Mobilitätsangebote wie das komplettfinanzierte Deutschlandticket

Kontaktinformationen

Wenn das nach dir klingt, freuen wir uns über deinen CV inkl. Angabe deiner Gehaltsvorstellung und dem nächstmöglichen Eintrittsdatum über unser Online-Bewerbungsformular!

Über uns

Willkommen bei myneva - gemeinsam gestalten wir die digitale Pflege. myneva gehört zu den führenden europäischen Softwareanbietern für den sozialen Sektor. Unsere Lösungen konzentrieren sich darauf, die Welt um unsere Klient:innen und deren Bedürfnisse zu gestalten. Durch die Digitalisierung von Prozessen helfen wir Sozialeinrichtungen, mehr Zeit für die Unterstützung ihrer Klient:innen zu gewinnen, um ihnen ein bessere Lebensqualität zu ermöglichen. Als ambitioniertes Team verfolgen wir zunehmende Internationalisierung und die klare Mission #1 in Europa zu werden.