IT Produktberater im Kundenservice | Buildsimple (m/w/d)

Einleitung

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Was dich erwartet

• Du übernimmst als IT Produktberater bei Buildsimple das Onboarding neuer Kunden und bist ebenso für die Betreuung von Bestandskunden zuständig.
• Du berätst unsere Kunden zur optimalen Benutzung der Buildsimple Plattform. Dazu gehört:
  • Beratung (Assessments und Analyse von Input Management Lösungen, Erstellung von Konzepten im Umfeld Input Management, Konzeption des kontinuierlichen Trainings der Buildsimple K.I. in den produktiven Prozessen)
  • Go-Live Unterstützung (Analyse, Beratung und Optimierung der Buildsimple K.I. für die Dokumente des KUNDEN, Integrations- und Lasttests)
  • Planung, Assistieren und Durchführung von Proof of Concepts
  • Definition & Bewertung der Dokumententypen des Kunden
  • Unterstützung der Durchführung des Labeling/Trainings von K.I.-Lösungen durch den Kunden
  • Analyse und Abschlussberichte

Das bringst du mit

• Du bringst Kenntnisse im Software as a Service Umfeld und im Input Management Umfeld mit.
• Du verfügst über ein grundlegendes IT Verständnis, Cloud (AWS) und KI-Kenntnisse wären von Vorteil.
• Du bist gut darin, Sorgen und Probleme zu erkennen und Lösungen zu erarbeiten.
• Du bist kommunikativ, sprichst fließend Deutsch und verfügst idealerweise über gute Englischkenntnisse.
• Ein junges, dynamisches und sympathisches Auftreten runden dein Profil ab.

Viele gute Gründe

• Zukunftsweisende Technologien: AWS, Azure, Signavio, Microsoft PowerBI, Camunda und SAP HANA sind nur einige der Technologien, mit denen wir in unseren Projekten arbeiten.
• Starke Partnerschaften: Mit unseren Partnern SAP, IBM und AWS arbeiten wir bereits seit vielen Jahren zusammen.
• Kurze Entscheidungswege: Unsere flachen Hierarchien und agilen Strukturen ermöglichen schnelle Entscheidungen.

Dein Kontakt

Viola Völpel
Teamleiterin Recruiting & Development

Dein Team

Buildsimple ist unsere KI-basierte Software zur intelligenten Dokumentenverarbeitung und wird seit 2017 in Münster entwickelt. Unser Ziel ist es, die Vorteile von künstlicher Intelligenz durch unsere Software-as-a-Service Lösung allen Kunden einfach und schnell zugänglich zu machen. Unser hoch spezialisiertes Team ist es gewohnt, mit großen Unternehmen zusammenzuarbeiten und dabei selbst eine Startup-Philosophie zu leben.

Über ISR

Die ISR Information Products AG agiert seit 1993 als Experte für Data Analytics und Dokumentenlogistik und fokussiert sich somit auf das Datenmanagement und die Automatisierung von Prozessen. Ganzheitlich begleitet ISR Konzerne und Mittelständler von der strategischen IT-Beratung über konkrete Implementierungen und Lösungen bis hin zum IT-Betrieb. Unser Ziel ist die Unterstützung unserer Kund:innen bei der Bereitstellung und der wirtschaftlichen Nutzung ihrer Daten im Rahmen eines umfassenden Enterprise Information Managements (EIM).

Über 260 fokussierte IT-Spezialist:innen im Analytics- und Dokumentenlogistik-Umfeld arbeiten in sechs ISR-Geschäftsstellen in Deutschland.