IT Produktbetreuer - Managed Service Arbeitsplatz Apple

IT Produktbetreuer - Managed Service Arbeitsplatz Apple (m/w/d) bei Finanz Informatik , tätig in Hannover, Münster oder Frankfurt.

Responsibilities

• Durchführung von Produktbetreueraufgaben für die von der Abteilung verantworteten Managed Services mit Schwerpunkt Apple Geräte
• Durchführung des Auftrags-, Service- und Rolloutmanagements für die verantworteten Managed Services mit Schwerpunkt Apple Geräte
• Umsetzung organisatorischer Tätigkeiten im Rahmen des operativen Produktbetriebes
• Ansprechpartner und Schnittstelle für Hersteller, Dienstleister und leistungserbringende Einheiten in der Finanz Informatik sowie die Support‑Einheiten in der FI und externe Dienstleister
• Leitung und Mitarbeit in Kundenprojekten
• Ans­prechpartner für fachliche und technische Fragen zu den verantworteten Managed Services und Koordination sowie Begleitung von Produktrollouts

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Fachrichtung) und mindestens 2‑3 Jahre relevante Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse der Funktionsweise, Nutzung und Einsatzweise von technischen Produkten, insbesondere der Apple-Technik
• Hohe Kommunikations‑ und Koordinationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
• Ausgeprägte Zielorientierung, Durchsetzungsfähigkeit und Konfliktfähigkeit
• Kundenorientiertes sowie unternehmerisches Denken und Handeln
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Tarifvertrag – Sehr gute Rahmenbedingungen, attraktive Sonderzahlungen und zusätzliche Sicherheit
• Flexible Arbeitszeiten – Arbeitszeitmodell von 6:00 bis 20:00 Uhr
• Weiterbildung – Individuelle Förderung, Seminare, berufsbegleitende Maßnahmen und Programme
• Kantine – Verpflegung an allen drei Standorten
• Jobticket – Vergünstigte Tarife für Pendler
• Altersvorsorge – Betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Leistungen
• Mobiles Arbeiten – Möglichkeit, Teil der Arbeit von zu Hause zu erledigen
• Eltern‑Kind‑Büro & Family Service – Unterstützung zur Vereinbarkeit von Job und Familie
• Barrierefrei – Alle Standorte barrierefrei zugänglich
• Fitnessförderung – Gesundheitsmanagement, Gesundheitstage, ergonomisches Arbeiten und Beratungsangebote
• Betriebssport – Bewegungskurse an allen drei Standorten
• Firmenevents – Sommerfeste, After‑Work‑Events, Firmenläufe, virtuelle Veranstaltungen