IT-Prozessmanager Digitalisierung (m/w/d)

Sicherheit bedeutet: Prozesse müssen funktionieren — immer . Stadtritter plant, installiert und überwacht sicherheitskritische Systeme. Unsere digitale Transformation sorgt dafür, dass Informationen sekundenschnell an Leitstelle, Technik oder Kunden fließen — ohne E-Mails , ohne Medienbrüche , ohne Verzögerung . Wir bauen digitale Prozessketten, die 100 % verlässlich sind: Vorgänge müssen jederzeit nachvollziehbar, revisionssicher und ausfallsicher sein. Sie sind dafür verantwortlich, diese Zukunft zu strukturieren.

• Ganzheitliche Analyse und Abbildung aller digitalen Abläufe im Unternehmen
• Definition und Einführung verbindlicher Prozessstandards
• Sicherstellung konsistenter Datenflüsse in Zoho One und angebundenen Systemen
• Enge Zusammenarbeit mit CRM-Admin, Automatisierungsteam und Leitstelle
• Identifikation von Prozessrisiken sowie Vorbeugung von Ausfällen
• Aufbau eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (CIP)
• Erstellung nachvollziehbarer Prozess- und Schulungsdokumentationen
• Governance: Prüfung, ob neue Anforderungen regelkonform integrierbar sind

• Erfahrung im IT-nahen Prozessmanagement oder Business Analyse
• Verständnis für digitale Workflows, Formular- und Schnittstellendesign
• Fähigkeit, komplexe Prozesse einfach und klar zu standardisieren
• Konsequente und gleichzeitig wertschätzende Kommunikation
• Hohe Verlässlichkeit, Sorgfalt und Qualitätsanspruch
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Vergütung und Benefits

• 36.000–54.000 € Jahresbrutto
• Festanstellung mit hoher Priorität im Unternehmen
• IT- und Prozessmanagement-Trainings sowie Schulungsbudget
• Mitarbeiterrabatte für Sicherheitstechnik
• Arbeitsplatz im neuen Digital-Headquarter in Babelsberg
• Strategische Rolle mit echter Verantwortung für Unternehmensstabilität