IT-Qualitätsmanager & After-Sales-Support (m/w/d)

Das Unternehmen ist seit über 30 Jahren erfolgreich in der Softwareentwicklung tätig und beschäftigt derzeit 19 Mitarbeiter. Der Standort ist zentral in Karlsruhe. Es handelt sich um ein krisensicheres Unternehmen, das hauptsächlich Kommunen und Städte betreut. Die firmeneigene Software wird für eine Vielzahl von Anwendungen in diesen Bereichen genutzt, einschließlich Straßenbau, Verkehrsmanagement und Finanzbuchhaltung. Interessiert an der Stelle als IT-Qualitätsmanager & After-Sales-Support (m/w/d)?

Aufgaben:

• Betreuung der Anwender und IT-Abteilungen von Kommunen und Städten
• Schulung der Anwender in der Nutzung der firmeneigenen Software und Durchführung von Workshops
• Qualitätsmanagement und Migration von Kundendatenbanken
• Durchführung von Software-Installationen und Inbetriebnahmen vor Ort
• Regelmäßiger Austausch mit Kunden und Entwicklern zur Lösung technischer Probleme
• Analyse und Lösung von Supportanfragen sowie Dokumentation der Supportfälle
• Unterstützung bei der Einführung und Projektierung neuer Software-Funktionen

Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich IT, Systemadministration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Technische Kompetenz in Datenbanken (PostgreSQL, MySQL) und IT
• Offenheit für neue fachliche Kenntnisse und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, 50% der Arbeitszeit im Home-Office zu verbringen
• Familiäres Umfeld mit flachen Hierarchien
• Bereitstellung von kostenlosen Parkplätzen
• Attraktives Gehaltspaket
• Zentral gelegene Räumlichkeiten in Karlsruhe mit regelmäßigen gemeinsamen Mittagessen

Sie interessieren sich für die Stelle als IT-Qualitätsmanager & After-Sales-Support (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung? Dann bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zertifikate, Zeugnisse) bei Latif Husaini, l.husaini(at)computerfutures.de.

Sie haben weitere Fragen? Rufen Sie mich direkt an unter der 0711 / - 89 oder schreiben Sie mir via Xing / LinkedIn.

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!

Die Personalberatung SThree betreut die ausgeschriebene Stelle im Auftrag ihres Kunden.

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