IT-Service Agent 2nd Level Support (gn)

Bartels-Langness Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Kiel

Stellenbeschreibung:

IT-Service Agent 2nd Level Support (m / w / d)

Termin: Ab sofort

Einsatzort:

24116 Kiel, Schleswig-Holstein

Joblevel: Berufserfahrene

Vergütung: nach Absprache

Vertragsart: Festanstellung

Vertragsart Zusatz: Vollzeit

Die Bartels-Langness-Gruppe ist einer der größten privat geführten Lebensmittelhändler im Norden Deutschlands. Unser stetig wachsendes Unternehmen mit derzeit 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern beliefert rund 1.500 selbstständige Einzelhändler, Tankstellen und Kioske. Zu unserem starken Unternehmensverbund zählen auch die famila- und MARKANT-Märkte im Norden.

Wir bieten

Flexible Arbeitszeitgestaltung: Mobile Office und eine 38,5-Stunden-Woche
Erholsame Auszeiten: 30 Tage Urlaub im Jahr für Ihre persönliche Regeneration
Attraktive Zusatzvergütungen: Weihnachts- und Urlaubsgeld
Sicherer Arbeitsplatz: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer stabilen und zukunftssicheren Branche
Fit und mobil: Ob mit dem JobRad auf zwei Rädern durch die Stadt oder mit Hansefit ins nächste Workout – Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen
Ihre Karriere – Ihre Richtung: Individuelle Weiterbildungsangebote um sich weiterzuentwickeln
Bequeme Mobilität: Mit dem Deutschlandjobticket reisen Sie günstig und umweltfreundlich mit einer Bezuschussung von 19,25 €
Attraktive Rabatte: Vergünstigungen bei unseren Marken famila, Markant sowie Corporate Benefits

Wissenswertes

Wir sind Tüftler, Technikfans, kreative Köpfe und Organisationstalente. Wir leben eine ehrliche Hands-on Mentalität und uns ist es wichtig, dass wir unsere offene Kultur gemeinsam weiterentwickeln und aktiv leben. Kontinuierlicher Austausch, Teamgeist und ein respektvoller sowie anerkennender Umgang sorgen für ein Arbeitsklima, das verbindet. Für uns zählen vor allem deine Motivation, Erfahrung im praktischen Einsatz und deine Begeisterung für die Softwareentwicklung.

Wir, die BELA-IT-Abteilung sind ein Teil der Bartels-Langness-Gruppe, ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Ob Lebensmittel, Wein, Tiernahrung oder Backwaren – der Handel ist unser Geschäft. Wir sind ein expansives, dynamisches Unternehmen und legen großen Wert auf eine familiäre Atmosphäre und ein gutes Arbeitsklima. Zum starken Unternehmensverbund gehören Märkte von famila, Markant, Das Futterhaus sowie Bäckereifilialen und ein leistungsstarker Großhandel für verschiedene Bereiche des Handels. Mit über 18.000 Mitarbeitern sind wir einer der größten Arbeitgeber im Norden.

Zur Verstärkung der IT-Abteilung in unserer Zentrale in Kiel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen

Ihre Aufgaben

Ticketbearbeitung sowie Annahme und Weiterverfolgung von Soft- und Hardwarestörungen im Supportteam der IT
Verwaltung von Hardware sowie Installation und Konfiguration von IT-Equipment (z. B. Drucksysteme usw.Telefon)
In Ihrer Rolle sind sie zuständig für den Support und die Konfiguration von DigitalSignage und beschaffen die Hardware dafür
Mitarbeit an spannenden IT-Projekten

Ihr Profil

Fundierte Berufserfahrung im IT-Umfeld mit dem Schwerpunkt Kunden- bzw. Anwendungssupport
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit Mitarbeitern und externen Partnern
Strukturierte Vorgehensweise bei der Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
Eigeninitiative, schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
Sicherer Umgang mit Verwaltungssystemen sowie Standardsoftwareprodukten
Zuverlässigkeit, hohe Dienstleistungsorientierung und Freude an der Arbeit in agilen Teams