IT Service & Application Support Specialist (w/m/d)

Stellenbeschreibung:

DER KURIER Neuenstein (Hessen) – Vollzeit – Unbefristet

Du sorgst dafür, dass Systeme nicht nur laufen, sondern wirklich performen? Dann werde Teil unseres 4 Personen starken Teams und halte mit deinem Know‑how unsere IT‑Landschaft stabil, effizient und zukunftsfähig. Bei uns übernimmst du Verantwortung, gestaltest aktiv mit und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Technik und Menschen.

Deine Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von wechselnd von 07:30 Uhr - 16:00 Uhr und von 09:30 Uhr - 18:00 Uhr.

Was erwartet Dich?

1st & 2nd Level Support für Mitarbeitende, Partner und Kunden (Windows, Office, Anwendungssoftware, betriebseigene TMS Software)
Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen inkl. Benutzerprofile, Postfächer und Anwenderschulungen
Ansprechpartner für Störungen in Serversystemen (Windows & Linux) in virtuellen Umgebungen
Monitoring und Sicherstellung eines stabilen IT‑Betriebs (Windows & Linux Server) mithilfe von Tools wie z.B. Grafana, Zabbix, Elastic
Datenabfragen und -updates via SQL (CRUD, MariaDB‑Datenbanken)
Optimierung von IT‑Prozessen sowie Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen

Was bringst Du mit?

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder Studium im IT-Bereich – Quereinsteiger (w/m/d) mit relevanter, nachweisbarer Berufserfahrung willkommen!
Mehrjährige Erfahrung im Support (idealerweise 2nd Level) oder in der Systemadministration
Sehr gute Kenntnisse in Windows, Netzwerken, Webanwendungen und REST-Services
Gute Kenntnisse in Monitoring-Tools, SQL/Datenbanken (MySQL/MariaDB), Linux sowie idealerweise Atlassian-Tools (Jira, Confluence)
Strukturierte, analytische Arbeitsweise sowie Erfahrung in Fehleranalyse und Problemlösung
Kommunikationsstärke, Eigenständigkeit und Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in neue Themen

Was hast Du von uns?

Weiterbildung – Wir fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits – Vielfältige Rabatte bei Onlineportalen.
Betriebliche Altersvorsorge – Wir bezuschussen deine Altersvorsorge.
Eine offene Unternehmenskultur – Engagiertes Team, das dich herzlich aufnimmt und dir hilfsbereit zur Seite steht.
Bike Leasing‑Programm – Bewege dich umweltfreundlich zur Arbeit.
Mitarbeitende werben Mitarbeitende – Attraktive Zusatzzahlungen für jede erfolgreiche Empfehlung.

Interesse?

Dann mache den ersten Schritt und bewirb Dich bevorzugt über den Bewerben‑Button. Profitiere von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten. Wir freuen uns auf Dich!

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Wer sind wir?

In der dynamischen Logistikwelt bietet DER KURIER als Teil der GLS Gruppe ein internationales Netzwerk für Express‑ und Kurierdienstleistungen an. Als Express‑Experten liefern wir Ersatzteile direkt in die Werkshalle oder klinisches Besteck bis an die OP‑Schleuse. Über Partner ist das DER KURIER‑Netz ganz Europa aktiv und über GLS international verbunden.