IT Service Desk Agent (m/w/d)

Wir suchen einen IT-Service Desk Agent (m/w/d) am Standort Stuttgart .

In Ihrer neuen Position als IT Service Desk Agent (m/w/d) erwarten Sie vielfältige technische Herausforderungen . Sie arbeiten an der Lösung komplexer IT Fragen und unterstützen interne sowie externe Nutzer. In einem Umfeld, das durch innovative IT Lösungen und ein engagiertes Service Team geprägt ist, finden Sie ideale Arbeitsbedingungen.

Ihre Aufgaben:

• nehmen eingehende Mobile Device sowie Client Hard- und Software Incidents auf 1st-Level-Ebene an und führen Troubleshooting durch
• wirken in verschiedenen IT-Projekten zur Weiterentwicklung der Systemlandschaft mit
• installieren Client Software über Matrix 42
• dokumentieren Tätigkeiten im internen Ticketsystem

Ein Erfolgreicher Kandidat zeichnet sich aus durch:

• eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder gleichwertige Qualifikationen
• Kenntnisse im IT-Support
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Angebote:

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• helle, klimatisierte Büros mit höhenverstellbaren Tischen und ergonomischen Bürostühlen
• vollständig bezuschusste Krankenzusatzversicherung inklusive Krankenhaus- und Zahnzusatzversicherung
• überdurchschnittlich geförderte betriebliche Altersvorsorge mit steigender Arbeitgeberbeteiligung
• Unterstützung bei fachlichen Weiterbildungen
• regelmäßige Team-Events und Mitarbeiterfeste sowie Zugang zu Corporate Benefits
• Angebot eines freiwilligen Coaching Programms zur persönlichen Entwicklung