IT Service Desk Manager (m/w/d)

Für einen Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Supporter im Service Desk.

End User Services| IT-Infrastructure| Informationstechnologie|

Funktionsbereich
Informatik/Informationstechnologie

Zielgruppe
Berufseinteiger Berufserfahrene (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Störungsanalyse und -behebung der IT Komponenten im Rahmen des IT Supports
• Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Störungen und Anforderungen an nachgelagerte Facheinheiten
• Überwachung der Kundennetze und -plattformen über Event Management Systeme
• Dokumentation eingegangener Störungsmeldungen und Anfragen im Ticketsystem

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Berufserfahrung
• Grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnologien wie Router/Switche
• Gute Kenntnisse in der Anwendung der Microsoft Office-Applikationen (Outlook, Excel, Word) sowie in den gängigen Betriebssystemen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Geboten wird:

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
• „Sprungbrett" zur Direkteinstellung beim Kunden
• Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal

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