IT Service Desk Specialist - Shared Services (w/m/d)

Bechtle Dortmund, North Rhine-Westphalia, Germany

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen im IT-Service-Desk und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und kompetent bearbeitet werden.
• Eingehende Anrufe und Störungsmeldungen nimmst du freundlich entgegen und findest mithilfe bestehender Anleitungen passende Lösungen.
• Dabei arbeitest du selbstständig und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben im IT-Umfeld.
• Auf dein Team kannst du dich jederzeit verlassen – der Austausch mit erfahrenen Kolleg:innen gehört bei uns selbstverständlich dazu.
• Die Position kannst du flexibel in Vollzeit oder Teilzeit ausüben – ganz wie es zu deinem Leben passt.

In Deiner Mission Blühst Du Auf, Denn

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich
• Erste praktische Erfahrungen im IT Helpdesk oder Service Desk
• Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Anwendungen (Active Directory, Exchange, Teams, SharePoint, O365)
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B1–B2)
• Persönlich gefallen uns besonders deine Kommunikationsstärke, Teamgeist und dein serviceorientiertes Auftreten.
• Bereitschaft zur Arbeit im 24x7-Schichtsystem

Du Verdienst Echten Mehrwert. Freu Dich Deshalb Auf

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort individuell anzupassen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.

Mitarbeiter IT-Filialservice / technischer Support (m/w/d)

Mitarbeiter IT-Support POS-Systeme (m/w/d)

IT-Experte mit Schwerpunkt Second-Level-Support (m/w/d)