IT-Service-Desk-Techniker (m/w/d)

IT-Service-Desk-Techniker (m/w/d), Oldenburg

Hofmann Personal

Oldenburg, Germany

Job ID: 309f7febea19

Ihre Aufgaben

• Technischer Support für Endbenutzer bei IT-Problemen, telefonisch, per E-Mail oder über ein Ticket-System
• Analyse und Behebung von Software- und Hardware-Störungen
• Pflege und Erstellung von Dokumentationen sowie Wissensdatenbanken
• Unterstützung bei der Wartung und Aktualisierung von IT-Systemen, inklusive Software-Updates und Sicherheits-Patches
• Durchführung von Schulungen für Benutzer zu neuen Systemen oder Anwendungen

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder Informatikkaufmann (m/w/d)
• Wünschenswert : Zertifizierungen wie CompTIA A+, ITIL Foundation oder Microsoft Certified Professional (MCP)
• Fundierte Kenntnisse in Windows, macOS und Linux sowie grundlegendes Verständnis von Netzwerkprotokollen (z. B. TCP/IP, DNS)
• Erfahrung mit Tools wie Jira, ServiceNow oder TeamViewer
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit , Problemlösungsstärke und Kundenorientierung

Ihre Vorteile

• Übertarifliche Bezahlung und zusätzliche Zulagen
• Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze mit Übernahmeoption
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten , um Ihre Karriere voranzutreiben
• Digitale Tools , wie unsere Hofmann-App, für eine einfache Verwaltung von Urlaubs- und Gleitzeitanträgen
• Individuelle Betreuung durch unser Team und einen festen Ansprechpartner

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

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