IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd und 3rd Level

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

JOBPROFIL - ID 11009STN

AUFGABEN

• Unterstützung unseres Kunden als Teil des AMS-Teams am Standort Stuttgart sowie Remote
• 2nd und 3rd Level Support für die Applikationslandschaft des Kunden
• Sicherstellung des stabilen Betriebs von Applikationen
• Bearbeitung von Incidents und Service Requests über das Ticketsystem Ivanti
• Betrieb und Administration von Workplace- und Servermanagement-Infrastrukturen auf Basis von Microsoft Endpoint Manager / Intune
• Aufsetzen, Anpassen, Überwachen und Warten virtueller Server (Virtualisierung)
• Planung, Test und Durchführung von Security Patches und Releasewechseln in Abstimmung mit Kunden und Fachbereichen
• Administrative Tätigkeiten in den Bereichen PowerShell-Skripte, Active Directory und Serverlandschaften
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Knowledge Base Artikeln (KBA)
• Sicherstellung von Betrieb, Stabilität und Servicequalität beim Kunden

KENNTNISSE

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Installation und Betrieb von Applikationen und Software-Komponenten
• Gute Kenntnisse in Softwarepaketierung, Scripting (VBS, PowerShell) und EPLAN Software
• Sicherer Umgang mit Microsoft Active Directory, Berechtigungskonzepten und Gruppenrichtlinien und Microsoft Office 365
• Erfahrung mit Ticket- und Remotetools
• Freude an strukturierter Dokumentation
• Selbstständige, lösungsorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Interesse am fachlichen Austausch
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden