IT Service Management Configuration Manager

IT Service Management Configuration Manager

Wir sind einer der größten Banken-IT‑Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas. Mit über 5.000 Mitarbeitern an 3 Standorten gestalten wir digitales Banking und entwickeln smarte Finanz‑Services von morgen. In der Abteilung Configuration Management übernehmen Sie einen wesentlichen IT Service Management Prozess.

Freuen Sie sich auf die Position in Hannover (derzeit der einzige aktive Standort). Für die Position ist derzeit der Standort Hannover aktiv.

Aufgaben

• Überwachung sowie Steuerung des Configuration‑Management‑Prozesses
• Weiterentwicklung des Prozesses mit dem marktführenden Tool ServiceNow
• Konzeption, Planung und Gestaltung des unternehmensweiten Datenmodells für ein Configuration Management System (CMS) inkl. der darin enthaltenen CMDB
• Durchführung von Auditierungen und Begleitung von Prüfungen im Unternehmen
• Beratung im Umfeld der internen Kunden und auf Entscheidungsebene
• Überwachung des Prozesses durch regelmäßige Kontrollen und Erkennung von Optimierungspotenzial

Profil

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation im IT Service Management; vorzugsweise im Bereich Asset und Configuration Management
• Mindestens sechs Jahre fachbezogene Berufserfahrung oder vergleichbare Kenntnisse
• Zusätzliche Qualifikationen in ITIL oder COBIT
• Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten
• Fundierte Erfahrung in der Projektarbeit im Bereich IT Service Management
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten, insbesondere im Umgang mit internen Kunden; hohe Flexibilität in schnell wechselnden Aufgabensituationen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, idealerweise Englischkenntnisse

Klingt interessant?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 696/A!

Benefits bei der Finanz Informatik

• Tarifvertrag – Sehr gute Rahmenbedingungen mit attraktivem Bezug zu Tarifbindung, Sonderzahlungen und zusätzlicher Sicherheit
• Flexible Arbeitszeiten – Arbeiten zwischen 6:00 und 20:00 Uhr möglich
• Weiterbildung – Individuelle Förderung durch Weiterentwicklungsprogramme, Seminare, berufsbegleitende Maßnahmen
• Kantine – Verpflegung an allen drei Standorten
• Jobticket – Vergünstigte Tarife für Bus und Bahn
• Altersvorsorge – Betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Leistungen
• Mobiles Arbeiten – Möglichkeit, einen Teil der Arbeit von zu Hause aus auszuführen
• Eltern‑Kind‑Büro & Familienservice – Unterstützende Angebote für Familie
• Barrierefrei – Barrierefreier Zugang in allen Standorten
• Fitnessförderung – Betriebliche Gesundheitsmanagement‑Programme
• Betriebssport – Sportangebote an allen drei Standorten
• Firmenevents – Sommerfeste, After‑Work‑Events, Firmenläufe, etc.

Weitere Angaben

Seniority level: Associate | Employment type: Full-time | Job function: Information Technology | Industries: IT Services and IT Consulting, Banking and Financial Services

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