IT Service Manager - Dokumentenmanagementsystem (gn •) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben - Ar[...]

Arbeitserlaubnis erforderlich.

DEINE AUFGABEN

• Verantwortung für Dokumentenmanagementsystem (DMS) und angebundene Prozesse
• Anforderungsmanagement und Systemoptimierung Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Definition von Anforderungen und kontinuierlichen Verbesserungen der Systeme.
• Change- und Release-Management Planung, Steuerung und Durchführung von Changes, Releases und Deployments gemäß Change-Management-Prozess.
• Test- und Rollout-Unterstützung Mitwirkung bei Einführungen, Rollouts sowie Durchführung von UAT-, Integrations- und Regressionstests.
• Betrieb und Support Sicherstellung des täglichen Betriebs sowie 2nd-Level-Support für system- und prozessbezogene Anliegen.
• Service-Provider-Steuerung und Dokumentation Koordination externer Partner inkl. SLA / OLA-Überwachung sowie Pflege von Servicekatalogen und Betriebsdokumentationen.

DEIN PROFIL

• Du besitzt ein abgeschlossenes Studium mit Fachrichtung I

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