IT Service Manager (w/m/d) für den Standort Hamburg

Was dich erwartet

Du bringst dein Organisationstalent in die spannenden IT-Projekte unseres branchenführenden internationalen Unternehmens ein. Dein Aufgabenbereich umfasst:

• Steuerung und Organisation von Kundenprojekten inkl. Eskalationsmanagement
• Kontinuierliche Überwachung und Steuerung unserer Servicequalität
• Kontinuierliche Evaluierung von Kundenfeedback
• Schnittstelle zwischen Technik, Vertrieb und Kunden

Was wir erwarten

Du verfügst über eine strukturierte und gut organisierte Arbeitsweise sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten. Folgende Qualifikationen und Skills runden dein Profil ab:

• Abgeschlossene technisch-kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung
• Kenntnisse in IT-Bereichen wie z.B. Cloud-Computing, Netzwerktechnik und IT-Security von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hervorragende Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen und erfolgreich wachsenden Unternehmen
• Umfassende Einarbeitung mit erfahrenen Mentoren
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Modern ausgestattetes, offenes Büro

Bei Interesse oder Fragen wende dich gerne an unser HR-Team oder sende uns deine Bewerbung. Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen.