IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden

Überblick

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Unser Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10 Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine kontinuierliche Verbesserung des Servicelevels.

Diese Position ist im Rahmen einer längerfristigen Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Perspektiven

• Online-Zeiterfassung mit Gleitzeitkonto
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Sicherer Arbeitsplatz

Aufgaben

• Analyse und Beseitigung auftretender Störungen in Standard- und betriebsspezifischer Software und Hardware
• Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem
• Eskalation und Kommunikation an den 3rd Level Support mittels kundenspezifischen Ticketsystemen
• Installation und Konfiguration von PCs sowie Laptops
• Regelmäßige Prüfung der IT-Ausstattung
• Bestellung sowie Aufbau neuer Hardware

Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige IT-Erfahrung als Quereinsteiger
• Kenntnisse im Active Directory, Microsoft Server, Exchange, Asset Management Tools, Office 365, IP-Telefonie, ITIL sowie Erfahrung mit einem Ticketsystem
• Routinierter Umgang mit dem Windows-Betriebssystem WIN10, Netzwerk- und Office-Anwendungen und Mobile Device Management Support
• Führerschein Klasse B samt Reisebereitschaft
• Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch und Englisch

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.