IT-Service Operator

Die SET- Software Engineering GmbH ist seit fast 30 Jahren erfolgreich als IT-Dienstleister im Großraum Nürnberg tätig. Wir sind ein IT-Systemhaus mit den Schwerpunkten der Softwareentwicklung, der Dienstleistung von Support und Administration, der Entwicklung von eigenen Produkten, als auch die Unterstützung von Unternehmen rund um das Thema Fachpersonal. Sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeiter liegt uns eine langfristige Zusammenarbeit sehr am Herzen.

Art: Vollzeit

Ort: Nürnberg

Start: ab sofort

IT-Service Operator (m/w/d) – Monitoring & Incident

(m/w/d)

Referenznummer: S

Ihre Aufgaben:
Betriebliches Monitoring und Entstörung von IT-Services im Schichtbetrieb

Unterstützung bei geplanten Änderungen und Wartungsarbeiten

Durchführung von Erstmaßnahmen bei Störungen sowie Teilnahme an Rufbereitschaft

Steuerung komplexer Störungsszenarien in Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams

Pflege technischer Betriebsunterlagen und Standardisierungen, z. B. über Confluence

Im Zeitraum von 6:00 Uhr bis 14:30 Uhr

Ihr Profil:
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation mit Praxiserfahrung

Sicherer Umgang mit Monitoring-Tools wie Icinga oder Grafana und Analyse technischer Kennzahlen

Vertraut mit ITIL-Prozessen (Incident, Change, Problem)

Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik, IT-Infrastruktur (on-prem & Cloud), sowie Linux und Windows

Belastbar in kritischen Situationen, mit klarer Kommunikations- und Entscheidungskompetenz

Ihre Vorteile bei set:
Arbeiten in einem kleinen Familienunternehmen

Ein guter Mix aus eingeräumten Freiraum und qualitativer Betreuung

Faire Vergütung Ihrer Arbeit

Sie gewinnen Einblicke in ein IT-Systemhaus und lernen die Strategien der modernen Personaldienstleistung kennen

Ihr Studium steht an erster Stelle daher sind Sie recht flexibel in Ihrer Arbeitszeitgestaltung

Wir freuen uns über Ihre lückenlose deutschsprachige Bewerbung unter Angabe unserer Referenznummer sowie Ihres frühesten Eintrittstermins per E-Mail an -

Ihr Ansprechpartner

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an

Celine Karger

Radmila Psaradellis

Tel.: 0911 /

Tel.: 0911 /

SET – Software Engineering GmbH

Hans-Bunte-Straße 41

90431 Nürnberg

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