IT-Service & Support Specialist (m/w/d)

Wir unterstützen unsere Kunden deutschlandweit bei der Suche nach Fach- und Führungskräften im IT-Umfeld.

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir aktuel im Raum Frankfurt im Rahmen der Direktvermittlung dich als:

Flughafen Frankfurt am Main | Vollzeit | Unbefristet | Vor Ort

Möchtest du deine IT-Karriere in einem dynamischen und internationalen Umfeld starten? In der schnelllebigen Luftfahrtbranche unterstützen wir weltweit Millionen von Reisenden mit professionellen Boden-, Fracht- und Passagierdienstleistungen. Unser Ziel ist es, der Luftfahrtindustrie verlässliche und passgenaue IT- und Service-Lösungen zu bieten, die das Kundenerlebnis nachhaltig verbessern.

Unsere Stärke liegt in unseren Mitarbeitenden. Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und gegenseitige Unterstützung prägen unsere Zusammenarbeit.

Deine Aufgaben

• First- und Second-Level-Support für interne Anwender
• Analyse, Diagnose und Behebung von IT-Störungen (Hardware, Software, grundlegende Netzwerkthemen)
• Einrichtung, Wartung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Endgeräten und Peripherie
• Installation und Pflege von Betriebssystemen, Software und Updates
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (z. B. Microsoft 365, Active Directory)
• Pflege der IT-Dokumentation sowie des Inventars
• Unterstützung bei IT-Rollouts und standortbezogenen Projekten
• Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams
• Gelegentliche Dienstreisen zur Unterstützung weiterer Standorte innerhalb Deutschlands

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
• Kenntnisse in Microsoft 365, Windows 10/11 sowie grundlegendes Netzwerkverständnis
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten Anwenderkontakt
• Selbstständige, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen innerhalb Deutschlands

Das bieten wir

• Unbefristete Festanstellung und ein sicherer Arbeitsplatz
• Arbeiten in einem internationalen und spannenden Aviation-Umfeld
• Kurze Entscheidungswege und direkter Austausch mit Ansprechpartnern
• Verantwortungsvolle Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
• Attraktive Benefits sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiales Team mit wertschätzender Zusammenarbeit
• 30 Tage Urlaub pro Jahr

Vielfalt, Chancengleichheit und ein respektvolles Miteinander sind feste Bestandteile unserer Unternehmenskultur. Alle qualifizierten Bewerber:innen werden unabhängig von persönlichen Merkmalen berücksichtigt.

Werde Teil eines Teams, das die Luftfahrtbranche weltweit miteinander verbindet.

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