IT-Service- und Medienbetreuer (m/w/d) – Kürnbach

Über die Position

Wir, Trio Personalmanagement, suchen im Auftrag eines regionalen Unternehmens in der Nähe von Kürnbach eine engagierte Fachkraft für den IT-Service mit zusätzlichem Fokus auf digitale Medien. Die Stelle ist in Vollzeit (35–40 Stunden/Woche) zu besetzen und richtet sich an Kandidat*innen mit praktischer Erfahrung in Support, Systempflege und der redaktionellen Betreuung von Web- und Social‑Media‑Inhalten. Die Rahmenbedingungen werden transparent und im Einklang mit dem Arbeitnehmer‑Entsendegesetz (AEntG) gestaltet.

Ihre Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für technische Anfragen aus dem Anwenderkreis (First-Level-Support), Fehleraufnahme, Priorisierung und Weiterleitung an die zuständigen Stellen
• Unterstützung bei Systemeinführungen und Rollouts: Vorbereitung, Begleitung der Anwender, Durchführung von Tests und Dokumentation
• Planung und Umsetzung regelmäßiger Software‑ und Firmware‑Updates sowie Hardwarewartungen; Inventarpflege und Lifecycle‑Dokumentation
• Konzeption und Erstellung einfacher Webinhalte sowie Pflege von Beiträgen auf Social‑Media‑Kanälen zur internen und externen Kommunikation
• Erstellung verständlicher Anwenderdokumentationen, Kurzanleitungen und FAQs zur Steigerung der Selbsthilfefähigkeit der Nutzer*innen
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, externen Dienstleistern und Lieferanten zur effizienten Fehlerbehebung und Optimierung der IT‑Abläufe
• Mitwirkung bei technischen Prüfungen und Unterstützung bei der Verbesserung von Prozessen rund um IT‑Sicherheit und Verfügbarkeit

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich (z. B. Fachinformatikerin Systemintegration, IT‑Systemelektroniker in) oder eine kaufmännische Ausbildung mit fundierten IT‑Kenntnissen, idealerweise im Beschaffungsumfeld
• Praktische Erfahrung in der Betreuung von Client‑ und Serverumgebungen sowie in der Durchführung von Updates und Hardwareroutinechecks
• Grundlegende Fähigkeiten in der Erstellung und Pflege von Web‑Inhalten (Content‑Management) und Erfahrung mit Social‑Media‑Tools
• Serviceorientiertes Auftreten, klarer Kommunikationsstil und Freude an Anwenderkontakt; didaktische Fähigkeiten sind von Vorteil
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse werden begrüßt

Wir bieten

• Ein attraktives, transparentes Vergütungsmodell mit tariflicher Grundlage (GVP) und tariflichen Zuschlägen (z. B. Feiertags‑, Sonntags‑, Nacht‑ sowie Überstundenzuschläge) sowie möglichen Sonderzahlungen
• Langfristige Perspektive mit realistischer Übernahmeoption beim Einsatzbetrieb
• Vielfältige, verantwortungsvolle Aufgaben in einem regionalen Umfeld mit kurzen Wegen
• Individuelle Einarbeitung sowie regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen Entwicklung
• Persönliche Betreuung durch unser mehrsprachiges Team sowie soziale Zusatzleistungen und faire Arbeitsbedingungen

Bewerbungsinformationen

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive möglichem Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen bevorzugt per E‑Mail an oder besuchen Sie unser Büro in Bretten.

Kontakt: Trio Personalmanagement Engelsberg 12, 75015 Bretten Telefon: E‑Mail:

Wir fördern Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von qualifizierten Personen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion oder Behinderung.