IT- Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) für Mobile Devices (HDTs & Tablets)

Responsibilities

• Verwaltung des Vorratslagers und der Verleihstelle

• Ausgabe und Verwaltung von Test- und Leihgeräten

• Materialversand und -empfang

• Geräteinbetriebnahme (Staging) und Konfiguration

• Fehler- und Störungsanalyse inkl. Erstdiagnose und Behebung

• Ticketbearbeitung und saubere Vorgangsdokumentation

• Abwicklung von RMA-Prozessen (Rücksendungen / Reparaturen)

• Umgang mit erweiterter Logistik-Hardware

• Unterstützung bei sonstigen, unerwartet anfallenden Tätigkeiten

• Bereitschaft zur Wochenendarbeit bei Bedarf

Requirements and Qualifications

• Du glänzt mit mehrjährige Berufserfahrung in der genannten Branche, Position und/oder Technologie-Felder
• Flexibilität für Wochenendarbeit
• Bereitschaft zur Arbeit außerhalb regulärer Zeiten

Skills

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Du sorgst für
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Language Proficiency

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse

#J-18808-Ljbffr