IT ServiceDesk Mitarbeiter/In

Axsos AG Metzingen, Baden-Württemberg, Germany

Dein Einsatz macht den Unterschied!

Stell dir vor, du startest deinen Tag: Einer deiner Kund:innen ruft an, da ihr Rechner Probleme macht – und du findest die Lösung. Am Nachmittag bist du persönlich vor Ort, wirst mit einem Lächeln empfangen, weil sie weiß: Du bringst die Systeme wieder zum Laufen. Abends schreibst du deinem internationalen Teamkollegen ein Update und spürst: Deine Arbeit wirkt. Sofort. Überall

Deine Mission

• Sei die erste Anlaufstelle für unsere Endanwender und löse ihre IT-Herausforderungen
• Arbeite nach ITIL-Prozessen, strukturiert und zuverlässig
• Wechsle zwischen Remote-Support und persönlichen Einsätzen vor Ort
• Teile Wissen und Erfolge im internationalen Team
• Trage dazu bei, dass Menschen störungsfrei arbeiten können

Was dich ausmacht

• Du hast eine IT-Ausbildung oder bringst Support-Erfahrung mit
• Du fühlst dich sicher mit Windows, M365 & Netzwerken
• ITIL ist für dich mehr als ein Schlagwort
• Du magst den direkten Kundenkontakt und gehst gerne auch mal „raus“
• Deutsch und Englisch beherrschst du souverän
• Als Teil des Teams arbeitest Du eigenständig und freust dich auf gegenseitigen Austausch

Was wir dir geben

• Sichtbarkeit & Impact: Deine Arbeit wirkt direkt beim Endanwender.
• Abwechslung: Mischung aus Büro, Remote-Arbeit und Kundenbesuchen.
• Entwicklung: Trainings, Zertifikate & kontinuierliche Weiterbildung während der Arbeitszeit.
• Internationalität: Austausch mit Kolleg:innen weltweit.
• Sicherheit & Freiheit: Stabile Basis, Eigenverantwortung und hybrides Arbeiten nach Bedarf.
• Top Equipment: Modernes Notebook, Ultraweitbildschirme, höhenverstellbarer Schreibtisch, Firmenhandy.
• Gesundheit & Vorsorge: Krankenzusatzversicherung, betriebliche Altersvorsorge, familienfreundlicher Kita-Zuschuss & Betriebskita.
• Mobilität: Jobrad, Fahrradraum mit Dusche.
• Team & Kultur: Nette Kolleg:innen, entspannte Atmosphäre, regelmäßige 1-on-1 Gespräche, Team-Support.
• Abenteuer & Spaß: Kundenstandorte besuchen, Teamevents, Sommermeeting, Weihnachtsessen, Marathonteilnahme.
• Flexibilität & Eigeninitiative: Kurze Entscheidungswege, Raum für neue Ideen

Wenn du Lust hast, in einem internationalen Team spürbaren Unterschied zu machen – dann gehörst du zu uns!

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