IT Servicekoordinator (m/w/d)

Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen IT Servicekoordinator (m/w/d) für den Standort Hamburg.

Aufgaben:

• Disposition der Techniker inkl. Überprüfung der Tickets
• Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationsmanagement
• Durchführung der IT Ressourcenplanung
• Koordination von externen Dienstleistern
• Retourenabwicklung
• Sicherstellung der vollständigen Dokumentation der Tätigkeiten

Anforderungen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT oder kaufmännischen Bereich bzw. vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrungen in Dispatcher Aufgaben
• IT Affinität / Kenntnisse der gängigen Windows Betriebssysteme und Standardhardware
• Gute Kenntnisse der MS Office Tools
• Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil (Remedy)
• Kommunikative Fähigkeiten, hohe Serviceorientierung und Organisationstalent
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
• Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
• Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
• Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
• Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
• Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants

Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt. Ich freue mich auf Ihren Lebenslauf, Ihre Arbeitszeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Ein Anschreiben benötige ich nicht. In einem ersten Telefonat können wir ganz offen über den Auftraggeber und die Details der Position sprechen.

Ihre Ansprechpartnerin:

Nadine Gehl
Senior IT HR Consultant

Nadine.Gehl at tempton.de

Das sind wir:

Seit über 30 Jahren führen die Tempton Next Level Experts technische Fach- und Führungskräfte mit Unternehmen aus dem IT, ITK, Engineering und Digital Marketing Umfeld zusammen. Über unsere Standorte in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln und Nürnberg schaffen wir für Bewerber*innen bundesweit Zugang zu Stellen bei Start-ups, dem Mittelstand, als auch bei Top-Konzerne, die oftmals nicht öffentlich zugänglich sind. Unsere Stärke liegt im fachlichen Austausch auf Augenhöhe, sodass wir unseren Kunden nur passgenaue Profile vorschlagen und unseren Bewerbern spannende Herausforderungen. Der Einstieg unserer IT-Spezialisten erfolgt über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung, des Freelancing oder als Direktvermittlung.