IT Servicetechniker 2nd Level Onsite Support / Service Point (w / m / d)

In deiner Mission blühst du auf, denn :

• Zusammen mit deinen Kolleg : innen installierst, konfigurierst und betreust du die Hard- und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden versorgen.
• Wenn Störungen auftreten, bearbeitest und löst du eingehende Tickets mit einem klaren Fokus auf die Einhaltung der vorgegebenen Servicezeiten und -levels.
• Du fühlst dich auch in einem 3-Schichtmodell wohl und bist bereit, unsere Kunden rund um die Uhr zu unterstützen.
• Unser Kunde schätzt deine fachliche Kompetenz, deine hervorragende Kommunikation und dein Engagement, alle Vorgaben zuverlässig einzuhalten.

Deine Skills? Mehr als interessant :

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum / zur IT-Techniker : in oder alternativ IT Systemelektroniker : in oder einer verwandten Tätigkeit
• Erste Erfahrungen im Support von Hardware und Betriebssystemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Persönlich gefallen uns besonders deine strukturierte Arbeistweise und deine Bereitschaft, dich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen.
• Reisebereitschaft; Führerschein Klasse B / BE, bzw. 3 erforderlich

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