IT-Servicetechniker für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Wir suchen einen IT-Servicetechniker für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Köln.

Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen engagierten IT-Servicetechniker (m/w/d) für 1st & 2nd Level Support .

Aufgaben

Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen, analysieren Störungen und sorgen für eine schnelle, nachhaltige Lösung – remote oder vor Ort.

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich, gerne auch Quereinsteiger
• Erfahrungen im Helpdesk / Servicedesk
• Kontaktfreudige Person, für die „Beratung“ und „Problemlösung“ keine Fremdwörter sind
• Teamplayer mit Selbstverständnis für Teamarbeit und Kommunikation
• Engagierte Problemlösungsfähigkeit sowie hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft
• Gute Auffassungsgabe sowie selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise

Wir bieten

• Vielseitiges, abwechslungsreiches und herausforderndes Arbeitsumfeld
• Ein wachstumsstarkes und zukunftsorientiertes Unternehmen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechten Konditionen
• Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung nach der Probezeit
• Kostenfreie Auswahl an Wasser und Kaffee
• Angenehme Arbeitsatmosphäre

Arbeiten bei Ditcon

Die Ditcon GmbH ist ein etabliertes IT-Systemhaus aus Köln und Herne . Wir betreuen mittelständische Unternehmen im Rheinland, Ruhrgebiet und deutschlandweit – mit IT-Dienstleistungen, IT-Sicherheit KI-Softwarelösungen, und moder Bürokümmunikation. Wenn Ihnen Ihre berufliche Zukunft wichtig ist, Wechseln Sie in unser Team!

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.