IT-Servicetechniker (m/w/d) in Düsseldorf gesucht

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 50.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Stellenbeschreibung

Zur Unterstützung von IT-Projekten im Raum Düsseldorf/Köln suchen wir motivierte IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d).

Aufgaben:

• Mitarbeit bei IT-Rollouts und Onsite-Einsätzen
• Durchführung von IMAC-Dienstleistungen (Clients, Notebooks, Drucker, Peripherie)
• Installation, Konfiguration und Austausch von IT-Geräten
• Einrichtung und Prüfung von Netzwerkverbindungen (IP-Adressen)
• Incident-Bearbeitung inkl. Fehleranalyse und -behebung
• Anwenderunterstützung bei IT-Fragen
• Pflege von Checklisten und Asset-Daten in Ticketsystemen
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten

Profil

Das bringst du mit :

• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 / 11
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office
• Erfahrung im Anwender-Support und bei Rollouts
• Grundkenntnisse in Hardware und Peripheriegeräten
• Grundkenntnisse im Netzwerk- und MDM-Umfeld
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch Grundkenntnisse
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und kommunikatives Auftreten

Rahmenbedingungen:

• Führerschein Klasse B wünschenswert (flexibler Einsatz)
• Projektbezogene Nutzung eines Dienstwagens möglich
• Einsatzgebiet: ca. 50 km Umkreis zwischen Düsseldorf und Köln