IT Servicetechniker Onsite (m/w/d) - 1391 Freiburg im Breisgau, Deutschland Angestellte/r Helpdesk

Auf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert:innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund:innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams.

Aufgaben

• Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Laptops, POS-Systemen, Druckern, Mobilgeräten und weiterer IT-Hardware
• Analyse und Behebung von Störungen (Hardware, Software, Verbindungen) sowie Durchführung von Diagnosetests und Updates
• Technischer Support für Anwender:innen vor Ort und per Remote‑Support inklusive Kurzschulungen nach Bedarf
• Reparatur, Austausch und Aufrüstung von IT- und Netzwerkkomponenten zur Sicherstellung einer stabilen Systemleistung
• Erkennung und Beseitigung von Sicherheitsbedrohungen wie Viren, Malware, Adware und Spyware
• Unterstützung bei der Diagnose und Behebung von Netzwerk‑ und Verbindungsproblemen in LAN‑ und WLAN‑Umgebungen

Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support bzw. als Computertechniker
• Sicherer Umgang mit Clients und Endgeräten (PCs, POS‑Systeme, Drucker, Smartphones, Tablets sowie Peripherie)
• Gute Kenntnisse gängiger Betriebssysteme im Microsoft‑Umfeld
• Erste Erfahrung mit LAN‑/WAN‑Netzwerken und grundlegendes Netzwerkverständnis
• Ausgeprägte Fähigkeit zur Analyse und Behebung von Störungen
• Serviceorientierte Kommunikation – mündlich wie schriftlich
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise sowie sehr gutes Organisations‑ und Zeitmanagement
• Relevante Zertifizierungen (z. B. CompTIA A+) sind ein Plus
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse (mindestens B2 nach CEFR)

Benefits

• Persönliche Benefits, flexibel auf deine Wünsche zugeschnitten – z. B. Jobticket, JobRad, Gympass oder weitere individuell vereinbare Zusatzleistungen
• Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in unserem Team
• Projekte im internationalen Umfeld sowie eine angenehme und innovative Arbeitsatmosphäre
• Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten