IT Software Consultant / Anwendungsbetreuer (w/m/d)

Die CargoSoft GmbH ist ein Tochter­unternehmen der DAKOSY AG und seit über 20 Jahren einer der führenden europäischen Software­anbieter für Luft- und See­fracht­logistik in Speditionen und Industrie­firmen. Weltweit wird die Transport-Management-Soft­ware „CargoSoft TMS“ von mehr als 400 Unter­nehmen einge­setzt.

Karrierechance für IT-Begeisterte: Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Bremen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Stunden / Woche) einen

IT Software Consultant / Anwendungsbetreuer (w/m/d)

• Support unserer Soft­ware
• Annahme, Bearbeitung sowie Koordi­nation der Behebung von Störungen bzw. Beant­wortung von inhalt­lichen wie auch technischen Anfragen, inklusive Trouble­shooting mit allen beteiligten Stellen
• Gewähr­leistung der verein­barten Reaktions- und Lösungs­zeiten (SLAs) gegen­über unseren Kunden (w/m/d)
• Dokumentation der Vorkomm­nisse mittels Jira und Confluence für in- und externe Beteiligte
• Abwicklung und Nach­verfolgung von Kunden­aufträgen einschließlich Sicher­stellung effi­zienter Prozesse im Verant­wortungs­bereich
• Zusammen­arbeit mit anderen Unter­nehmens­bereichen

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufs­ausbildung, idealer­weise aus der Logistik, z. B. als Kauf­mann (w/m/d) für Spedition und Logistik­dienst­leistung, oder eine vergleich­bare Quali­fikation
• Erfahrung mit Speditions- bzw. Zoll­software sowie logis­tisches Know-how von Vorteil
• Ausgeprägte Service- und Kunden­orien­tierung
• Freude am fachlichen Aus­tausch mit End­anwendern (w/m/d), Kommuni­kations­geschick und Team­geist

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie 30 Tage Urlaub
• Eine faire und leistungs­gerechte Vergütung einschließlich zusätzlicher Sozial- und vermögens­wirksamer Leistun­gen
• Vielseitige, abwechslungs­reiche und verant­wortungs­volle Aufgaben
• Ein herzliches Mitein­ander in einem kollegialen Team mit direkten Ansprech­partnern (w/m/d)
• Mobiles Arbeiten
• Kurze Entscheidungs­wege und flache Hierar­chien
• Aktuelles Hardware-Equipment (eigenes Notebook)
• Offene, team­orientierte und angenehme Arbeits­atmosphäre
• Kaffee, Tee und frisches Obst für alle Mitarbeitenden
• Keine Großraumbüros (max. drei Personen) – Desk Sharing
• Hunde im Büro (bei Verträglich­keit) erlaubt
• Verschiedene Mitarbeiter­events
• Gute öffentliche Verkehrs­anbindung
• Mitarbeiterpark­plätze direkt am Unternehmens­standort sowie Barriere­freiheit
• Firmenfitness „EGYM Wellpass“ sowie JobRad (das Dienst­fahrrad-Konzept)

Wir sind regelmäßig auf der Suche nach Persön­lich­keiten, die unseren Erfolg mit uns weiter aus­bauen möchten. Für Dich ist das viel­leicht die Chance, in einem sympa­thischen, enga­gierten Team eine ver­ant­wor­tungs­volle und ab­wechs­lungs­reiche Auf­gabe zu über­nehmen.

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