IT Specialist (m/w/d) - POS Systeme Einzelhandel

IT Specialist (m/w/d) – POS Systeme Einzelhandel

Arbeitgeber: ReSales Textilhandels- und Recycling GmbH

Veröffentlichungsdatum: Vor 3 Tagen veröffentlicht

Wir bei der TEXAID‑Gruppe setzen uns dafür ein, gebrauchte Textilien zu recyceln und einen Beitrag zum Klimaschutz zu leisten. Unter der Marke "ReSales" betreiben wir die größte Secondhand‑Filialkette Deutschlands mit rund 70 Shops. Wir suchen ab sofort einen IT Specialist (m/w/d) Kassensupport für unseren Standort in Darmstadt.

Dein Job:

• Störungsfreier Betrieb unserer Kassensysteme und der zugehörigen technischen Komponenten in allen Stores deutschlandweit sicherstellen, inklusive POS‑Terminals und dem komplexen POS‑Backend‑System.
• Eigenverantwortliche Betreuung des gesamten IT‑Ökosystems der Shops.
• Warenwirtschaftssystem betreuen und Auswertungen für die Geschäftsleitung erstellen.
• Konfiguration der Kassensysteme an aktuelle Rahmenbedingungen anpassen und dafür sorgen, dass rechtliche Anforderungen wie Fiskalisierung erfüllt werden.
• Datenaustausch mit unserem ERP‑System (SAP) sicherstellen.
• Telefonische Unterstützung bei Fragen und Störungen rund um Kassen, EC‑Kartenterminals und die lokale IT‑Infrastruktur bieten.
• Installation, Einrichtung und Austausch von Kassenhardware, Routern und weiteren IT‑Geräten vor Ort in unseren Stores souverän managen.
• Technische Probleme im Store‑Umfeld pragmatisch und serviceorientiert analysieren und beheben.
• Rollouts, Umbauten und Inbetriebnahmen neuer Hardware begleiten.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern und Dienstleistern sicherstellen.
• Verständliche Unterstützung unserer Mitarbeitenden in den Stores gewährleisten, auch wenn kein technisches Vorwissen vorhanden ist.
• Sorgfältige Dokumentation von Supportfällen, Störungen und Lösungswegen pflegen.

Deine Skills:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im IT‑Support, idealerweise in einem Filialumfeld oder mit Kassensystemen.
• Gutes Verständnis für Hardware, Netzwerke, Router, Peripheriegeräte und EC‑Kartenterminals sowie Praxis in Installation, Konfiguration und Wartung von IT‑Arbeitsplätzen.
• Erfahren im verständlichen und ruhigen Vermitteln technischer Sachverhalte.
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der effizienten Unterstützung anderer im Arbeitsalltag.
• Reisebereitschaft für Einsätze in unseren Stores sowie sehr gute Deutschkenntnisse und klare Kommunikationsfähigkeit.

Unsere Benefits:

• Rund 45 Jahre Erfahrung in der nachhaltigen Weiterverwendung gebrauchter Textilien.
• Hochmotiviertes Team in einer lockeren Arbeitsatmosphäre.
• Homeoffice‑Möglichkeit.
• 20 % Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge.
• 20 % Rabatt in unseren 70 Secondhand‑Stores und Online Stores.
• Interessante Corporate‑Benefits‑Angebote.

Fragen? Ihre Ansprechpartnerin Nadine Schnell steht Ihnen jederzeit unter zur Verfügung.