IT-Spezialist für den technischen Support (m/w/d)

Im Auftrag unseres angesehenen Kunden im Raum Pforzheim besetzen wir im Rahmen einer Direktvermittlung die Position IT-Spezialist für den technischen Support (m/w/d) . Nutzen Sie die Gelegenheit einer Direktvermittlung und starten Sie in eine neue berufliche Herausforderung – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Übertarifliches Fixgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice

…und vieles mehr

Ihre Aufgaben

• Unterstützung bei der Identifikation komplexer technischer Probleme
• Führung des 3rd Level Teams bei der Lösung komplexer Störungen
• Überwachung und Verwaltung von Serverlandschaften und Datenbanken
• Verantwortung für die Erstellung und Verwaltung von umfangreichen technischen Dokumentationen
• Verbesserung der Servicequalität und Effizienz durch kontinuierliche Prozessverbesserung
• Implementierung von Strategien zur Kundenzufriedenheit und zur Maximierung der Servicequalität
• Teilnahme an Entwicklungsprojekten zur Verbesserung von Systemen und Anwendungen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
• Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
• Begeisterung für IT und neue Technologien
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award . Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.