IT-Support (1st / 2nd Level) (m / w / d)

Meliva GmbH - HV Frankfurt

Stellenbeschreibung:

Über uns

Meliva – das ist moderne Medizin mit finnischem Erfolgsrezept. Seit Ende 2021 bauen wir mit Meliva eine Marke für ambulante und stationäre Versorgung in Deutschland auf. Unsere Wurzeln sind in Finnland – dort haben wir unter dem Namen MEHILÄINEN rund 5.000 ambulante Ärzt : innen und ca. 30.000 Mitarbeiter : innen in dem größten Netzwerk für ambulante Versorgung Nordeuropas.

Wir suchen ab sofort in Frankfurt am Main eine / n IT-Support (1st / 2nd Level) (m / w / d).

Profil

  • Qualifikation : Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung.
  • Erfahrung : Erste Berufserfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level) ist wünschenswert.

Technisches Know-how :

  • Gute Kenntnisse der gängigen Microsoft-Betriebssysteme (Windows 10 / 11) und der Microsoft 365-Anwendungen.
  • Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien (TCP / IP, DNS, DHCP) und Active Directory.
  • Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem ist von Vorteil.

    • Persönlichkeit :

  • Eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie Kommunikationsstärke.
  • Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise.
  • Du bist ein Teamplayer, der gerne Verantwortung übernimmt und proaktiv handelt.
  • Sprachen : Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

    • Aufgaben

  • Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei allen IT-Anfragen und Störungen.
  • Du nimmst Supportfälle über unser Ticketsystem, per Telefon oder E-Mail entgegen, analysierst und löst diese (1st und 2nd Level Support).
  • Du installierst und konfigurierst neue Hardware (PCs, Laptops, Drucker) und Software für unsere Mitarbeiter.
  • Du unterstützt bei der Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory und Microsoft 365.
  • Du dokumentierst Störungen und deren Lösungen sorgfältig in unserem Ticketsystem und pflegst die Wissensdatenbank.
  • Du unterstützt bei der Wartung der IT-Infrastruktur und wirkst bei IT-Projekten mit.

    • Was wir bieten

  • attraktive Vergütung
  • unbefristete Arbeitsverträge
  • betriebliche Altersversorgung
  • betriebliche Krankenzusatzversicherung
  • Fort- und Weiterbildungen
  • Karriere-Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
  • HANSEFIT-Mitgliedschaft
  • Jobrad
  • Corporate Benefits
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • keine Dienste an Wochenenden und Feiertagen

    • Ansprechpartner

    Assad Muja

    Chief of Recruitment & HR Germany

    Meliva GmbH

    Bockenheimer Landstraße 51-53,

    60322 Frankfurt am Main

    #J-18808-Ljbffr
    NOTE / HINWEIS:
    EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
    DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

    Stelleninformationen

    • Veröffentlichungsdatum:

      11 Dez 2025

    • Standort:

      Frankfurt

    • Typ:

      Vollzeit

    • Arbeitsmodell:

      Vor Ort

    • Kategorie:

    • Erfahrung:

      2+ years

    • Arbeitsverhältnis:

      Angestellt

    KI Suchagent

    AI job search

    Möchtest über ähnliche Jobs informiert werden? Dann beauftrage jetzt den Fuchsjobs KI Suchagenten!

    Diese Jobs passen zu Deiner Suche:

    Bechtle
    IT Servicetechniker - 1st & 2nd Level Support (w/m/d)
    Bechtle
    Vollzeit WorkFromHome
    10 Dez 2025Development & IT
    company logo
    IT-Support (m / w / d) 1st- und 2nd-Level
    DIS Deutscher Industrie Service AG
    Vollzeit Bad Dürkheim
    09 Dez 2025
    company logo
    Mitarbeiter IT Software Support 1st & 2nd Level (m/w/d)
    b4value.net GmbH
    Vollzeit Grünstadt
    09 Dez 2025
    company logo
    IT-Support 1st & 2nd Level (m/w/d)
    KÜSTER Unternehmensgruppe
    Vollzeit Ehringshausen
    07 Dez 2025
    Lotus GmbH & Co. KG
    IT-Service Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level Support (m/w/d)Standort Arnsberg
    Lotus GmbH & Co. KG
    Vollzeit Flammersbach
    09 Dez 2025
    company logo
    53/2025 IT-Fachkraft 1st und 2nd Level Support und IT-Sicherheit (w/m/div)
    Museum für Naturkunde
    Vollzeit Berlin
    08 Dez 2025
    Jobster
    IT Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d) - Jobbird.com
    Jobster
    Vollzeit WorkFromHome
    10 Dez 2025
    BayCIX GmbH
    IT-Administrator (m/w/d) – 1st & 2nd Level Support Vor Ort
    BayCIX GmbH
    Vollzeit Landshut
    08 Dez 2025
    Mehr Jobs finden