IT Support 1st + 2nd Level (m/w/d)

Wir suchen einen IT Supporter im 1st und 2nd Level in Büchenbach, Mittelfranken!

Steigen Sie ein in die Welt der Bildverarbeitungssysteme. Hier trifft IT‑Support auf innovative Lösungen für die Industrie 4.0.

In Ihrem neuen Job als IT Support 1st + 2nd Level (m/w/d) – Sie:

• führen Software Installationen durch und verrichten Wartungsarbeiten
• beheben Störungen und passen Systemeinstellungen durch Remote Zugriff auf Kundenplattformen an
• wirken aktiv bei der Fehlerbehebung und bei Software Tests mit
• dokumentieren die Lösung von Fragen und Herausforderungen mithilfe von Checklisten, Handbüchern sowie FAQs im Ticketsystem
• unterstützen medizinische Fachkräfte und erfassen Anfragen sowie Störungsmeldungen über unterschiedliche Kanäle

Sie zeichnen sich aus:

• abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation, vorzugsweise mit Erfahrung im medizinischen Umfeld
• gute Deutschkenntnisse für die Kommunikation mit Kunden
• lösungsorientierte Denkweise und Zielstrebigkeit
• erfahrener Umgang mit Microsoft Betriebssystemen sowie die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
• effiziente Vorgehensweise bei der Problemlösung und eine ausgeprägte Servicementalität

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:

• unbefristeter und zukunftssicherer Arbeitsplatz, der attraktiv vergütet wird
• Möglichkeit zum Homeoffice an drei bis vier Tagen pro Woche sowie flexible Arbeitszeiten
• regelmäßige Möglichkeiten zur Weiterbildung und 30 Tage Urlaub im Jahr
• entspannte Arbeitsatmosphäre mit Team Events, einem Mittagsbistro und Bürohunden
• modernes Intranet und ein strukturierter Einstieg mit einem persönlichen Mentor
• Ausstattung mit einem Firmen Laptop, Headset sowie zwei Monitoren

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München
Tel.: +49 172 42 06 0 67