IT-Support-Admin (MSP-Umfeld)

Ihre Aufgaben

• Administration und Betreuung von Microsoft 365 Umgebungen
• Selbständige Bearbeitung von Supportanfragen im Managed Service Kontext
• Eigenverantwortliche Betreuung einzelner Themenbereiche (z. B. Clientmanagement, Cloud-Services, Backups)
• Proaktive Ansprache von Mandanten bei Optimierungspotenzialen in deren IT-Umgebungen
• Dokumentation, Monitoring und Pflege der betreuten Systeme

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation und optional erste Berufserfahrung,
• Gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft-Umgebungen (M365, Active Directory, Exchange Online)
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
• Freude an direkter Kommunikation mit Mandanten sowie lösungsorientiertes Handeln
• Wünschenswert:
  • Erfahrung mit Proxmox oder Docker
  • Kenntnisse im Umgang mit RMM/PSA-Tools (z. B. NinjaOne, Entra ID, Enable)
  • Grundverständnis von IT-Security und Automatisierung

Warum wir?

• Eigenverantwortliches Arbeit in einem modernen MSP-Umfeld mit starkem Teamfokus
• Eigenverantwortliche Aufgabenbereiche und Raum für Entwicklung
• Engen Austausch mit Kollegen und Mandanten auf Augenhöhe
• Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten, arbeiten auch von zu Hause möglich (2 Tage/Woche)
• Störungsfreie Arbeitszeit am Freitag (Wochenende ab 12:30 Uhr)
• Individuelles Fort- und Weiterbildungsangebot
• „DWL-CRW-Flughafen“ – unser neues, nachhaltiges Bürogebäude. Helle, vollklimatisierte Crew-Compartments für konzentriertes, ruhiges Arbeiten in zentraler Lage (direkt am Hauptbahnhof)
• Kostenlose Parkplätze – auch mit Ladestationen für E-Autos
• Wöchentliches Inhouse Massage-Angebot
• Moderner, ergonomisch ausgestatteter Arbeitsplatz mit rückenschonenden, höhenverstellbaren Schreibtischen
• Kostenlose Softdrinks in der Rooftop-Bar sowie wöchentlich frisches Obst und Eistage
• Regelmäßige Firmenevents
• 30 Tage Urlaub sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Persönliche Edenred-Gutscheinkarte, Corporate-Benefit-Mitarbeiterangebote sowie Bike-Leasing
• Soziales Engagement und diverse Auszeichnungen (DATEV Digitale Kanzlei, attraktiver Arbeitgeber etc.)