IT Support Analyst (m/w/d)

• Du unterstützt unsere Kolleg:innen bei Fragen zu Client-, Netzwerk-, Software- und anderen IT-Problemen
• Du verantwortest die Fehleranalyse in der IT-Infrastruktur
• Außerdem unterstützt Du bei IT-Projekten und sorgst für eine ordentliche Durchführung
• Das Endpoint Management (z.B. Patchmanagement, Application Management) fällt in Deinen Bereich
• Du kümmerst Dich um Hardware und User Provisioning/Deprovisioning
• Das Site Management für Arbeitsplätze, Meetingräume, Hardware, Schließanlage gehört auch noch in Deinen Verantwortungsbereich

Dafür wünschen wir uns von Dir neben einschlägiger Berufserfahrung

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (gerne auch Berufseinsteiger)
• Du bringst Kenntnisse im Umgang mit Serviceanfragen &Ticketsystemen mit (z.B. JIRA)
• Sowie Kenntnisse im Bereich Windows- und Mac Clients und von Standard-Software (u.a. Microsoft Produkte)
• Eine verantwortungsbewusste, selbständige und strukturierte Arbeitsweise bzw. Fehleranalysefähigkeit zeichnet Dich aus
• Du hast ein Organisationsgeschick und ein gutes Gefühl für Dein Zeitmanagement
• Du kannst Dich für neue Technologien begeistern
• Du bist ein absoluter Teamplayer
• Gute Englisch- und Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab

Für Deinen Einsatz wollen wir Dir auch etwas zurückgeben. Neben einem sinnstiftenden Unternehmensziel bekommst Du bei uns

• Wir leben Flexibilität – mit einem digitalen Bewerbungsprozess und der Möglichkeit auf Remote Work.
• Du entscheidest: Hansefit, EGYM Wellpass, Kinderbetreuung oder JobRad – wir unterstützen Dich flexibel mit einem Zuschuss von bis zu 60 € monatlich.
  Zusätzlich profitierst Du von exklusiven Vergünstigungen mit Corporate Benefits.
• Du kannst auf uns zählen – TELUS Health stärkt Dich mit individuellen Angeboten für Deine mentale Gesundheit.
• Wir gestalten Deine Entwicklung – mit LinkedIn Learning hast Du Zugriff auf inspirierende Lerninhalte und praxisnahe Weiterbildung, die Dich wirklich voranbringen.
• Wir denken an Deine Zukunft – mit unserem Aktienkaufprogramm kannst Du direkt am Unternehmenserfolg teilhaben, und durch unsere betriebliche Altersvorsorge (bAV) sicherst Du Dir finanzielle Stabilität für die Zukunft.