IT Support Champion

Überblick

Eigenständige Erbringung von On-Site-Support-Tätigkeiten. Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Tickets. Unterstützung der Endanwender bei Hardware-, Software- und Arbeitsplatzthemen. Betreuung von Microsoft-365-Umgebungen (Outlook, Teams, Office). Installation, Austausch und Lifecycle-Management von Endgeräten. Koordination mit internen IT-Stellen und externen Dienstleistern (englisch). Saubere und nachvollziehbare Dokumentation aller Tätigkeiten. Einhaltung von Datenschutz-, Sicherheits- und Vertraulichkeitsvorgaben.

Deine Aufgaben

• Eigenständige Erbringung von On-Site-Support-Tätigkeiten
• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Tickets
• Unterstützung der Endanwender bei Hardware-, Software- und Arbeitsplatzthemen
• Betreuung von Microsoft-365-Umgebungen (Outlook, Teams, Office)
• Installation, Austausch und Lifecycle-Management von Endgeräten
• Koordination mit internen IT-Stellen und externen Dienstleistern (englisch)
• Saubere und nachvollziehbare Dokumentation aller Tätigkeiten
• Einhaltung von Datenschutz-, Sicherheits- und Vertraulichkeitsvorgaben

Deine Stärken

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support oder ausgeprägte IT-Affinität
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt
• Technisches Interesse mit guten IT-Anwenderkenntnissen erforderlich
• Deutsch und Englisch fliessend
• Professionelles & gepflegtes Erscheinungsbild und Auftreten
• Genauigkeit, Verlässlichkeit, Einsatzbereitschaft

Dein Profil

• Firmeninterne Champions Academy
• Internationales Umfeld
• Moderne Infrastruktur und Wellpass
• Gute Erreichbarkeit
• Regelmäßige Events
• Interne Entwicklungs-möglichkeiten

Als Teil der smartesten IT-Support Company erwartet dich außerdem eine offene Unternehmenskultur mit Teamspirit, Play to win - Mentalität und Innovationskraft.

Komm in unser Team und begeistere uns mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit!

Deine Ansprechpartnerin
Timo Plattner
Chief People Officer