IT-Support Engineer (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Sie sind der primäre Ansprechpartner für Benutzeranfragen im 1st- und 2nd-Level-Support im Clientumfeld, sowohl lokal als auch international
• Sie analysieren und diagnostizieren IT-Probleme und entwickeln geeignete Lösungen zur Fehlerbehebung, um sicherzustellen, dass Systeme und Anwendungen einwandfrei funktionieren
• Sie sind verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und Softwarekomponenten, einschließlich Betriebssystemen wie Windows, MacOS und iOS, Anwendungen, Treibern und anderen Peripheriegeräten
• Sie erstellen und pflegen Dokumentationen, um sicherzustellen, dass sie stets auf dem neuesten Stand sind

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation
• Fundiertes IT-Fachwissen und praktische Erfahrung im IT-Service und -Support
• Ausgeprägtes Dienstleistungs- und kundenorientiertes Denken
• Eigenständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Zertifizierte Erfahrung mit ITIL von Vorteil
• Freundliches und kommunikatives Auftreten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir Ihnen bieten:

• Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag
• Eine übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz mit Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.