IT Support Engineer Schwerpunkt Softwaremanagement

Festanstellung | Vollzeit | Frankfurt

HORN & COSIFAN GmbH entwickelt flexible und individuelle IT-Services und konzipiert für jeden Kunden eine zukunftsorientierte Cloud-Strategie.

Wir suchen als Verstärkung für unser qualifiziertes Support Engineering Team am Standort Frankfurt am Main einen engagierten IT Support Engineer Schwerpunkt Softwaremanagement (w/m/d) .

• Durchdachte und umfassende Einarbeitungspläne und Patenprogramme
• auf das Aufgabengebiet fokussierte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Teamwork und Zusammenhalt in spannenden Projekten
• Familienfreundliches, mobiles Arbeiten

Ihre Aufgaben

• Anwendersupport inkl. Fehleranalyse im 2nd Level Bereich
• Konfiguration und Betrieb von M365 (Hybrid-) Umgebungen inkl. Useranlage
• Konfiguration und Betrieb von Matrix42 Empirum
  • Erstellen von Softwarepaketen für Softwareverteilung
  • Updatemanagement für Windows Clients
  • Erstellen und Auswerten von Reports über Matrix42 Empirum
• Erstellen und Aktualisieren von Softwarepakten mit Microsoft Intune
• Konfiguration und Betrieb von Virenschutzlösungen (aktuell Sophos Central, TrendMicro Apex)
  • Kontrolle der Betriebsbereitschaft der Cloudlösungen
  • Onboarding neuer Kunden
• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld und mehrjährige Berufserfahrung im It-Business-Umfeld
• Fundierte Erfahrungswerte im Anwendersupport
• Kenntnisse in den Bereichen Softwarepaketierung, -aktualisierung, Virenschutz
• Sehr Gute Kenntnisse mit Microsoft Umgebungen: on premise, hybrid und M365
• Gewohnter Umgang mit Ticketsystemen und Prozessen nach ITIL

Sind Sie interessiert?

Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Sie möchten gerne weitere Informationen …?

Sie erreichen unsere IT-Spezialisten telefonisch unter
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