IT-Support First und Second Level (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG Heidelberg

Stellenbeschreibung:

Willkommen in der aufregenden Welt der Technologie!
Unser Kundenunternehmen sucht enthusiastische und motivierte IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für First und Second Level , die bereit sind, die digitale Zukunft mitzugestalten.
Wenn du eine Leidenschaft für Technologie hast, Freude daran findest, technische Herausforderungen zu lösen, und großen Wert auf eine positive Kundenerfahrung legst, dann bist du bei uns genau richtig!
Als Teil unseres dynamischen Teams spielst du eine entscheidende Rolle dabei, die IT-Infrastruktur unserer Kunden im Großraum Heidelberg zu unterstützen und zu optimieren.
Die Stelle wird im Rahmen der Personalvermittlung angeboten.

Ihre Benefits

Attraktive Vergütung
Flexible Arbeitszeiten
Großartige Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Gesundheitsförderung
Teamarbeit und Teamevents

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

Professionelle Entgegennahme von Anfragen
Schnell und effektiv Lösungen bereitstellen
Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf der IT-Systeme
Kunden telefonisch, per E‑Mail oder im direkten Kontakt vor Ort betreuen
Effiziente Bearbeitung von technischen Problemen

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich der Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Kundenservice ist von Vorteil
Fundierte Kenntnisse gängiger Betriebssysteme und Büroanwendungen
Kommunikationsstärke und Kundenorientierung stehen bei dir an erster Stelle

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut "Great Place to Work®" ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den "kununuTop Company Award". Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.