Auf einer Wellenlnge mit unseren Kunden setzen sich unsere 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrck, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergefhrt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton fr Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung Bester Arbeitgeber 2025 von Top Job sorgt fr gute und langfristige Verbindungen.

Deine Aufgaben

• Technischer Support fr unsere Anwender alles rund um Hardware, PCs & Peripherie
• Eigenstndige Fehlersuche und Problemlsung (Troubleshooting ist dein Endgame)
• Mitbetreuung der gesamten IT-Infrastruktur an mehreren Standorten
• Verwaltung, Ausgabe und Austausch von IT-Equipment
• Installation und Administration von Hardware (Plug & Play reicht dir nicht)
• Bearbeitung von Support-Tickets im Helpdesk du lsst niemanden im Ladebildschirm hngen
• Betreuung und Bereitstellung der Hardware fr den Homeoffice-Einsatz

Dein Profil

• Praxiserfahrung im Anwendersupport oder starke PC-/Hardware-Affinitt
• Quereinstieg ausdrcklich mglich, z. B. fr Gamer, Bastler oder Technik-Enthusiasten
• Ausgeprgte Service-Mentalitt du hilfst gern und findest Lsungen
• Hands-on-Mindset, Teamgeist und Begeisterung fr Technik
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lsungsorientierte Arbeitsweise
• Fhrerschein Klasse B (alt: Klasse 3) zwingend erforderlich
• Bereitschaft, auch andere Standorte zu supporten

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

• Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
• Viel Raum fr persnliche und fachliche Entwicklungsmglichkeiten
• Ein hervorragendes Arbeitsklima
• Ein zertifiziertes Schulungsprogramm fr Fhrungskrfte
• Modernste Arbeitspltze
• Gute Entwicklungsperspektiven

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

• Besondere betriebliche Altersvorsorge
• EAP - Employee Assistance Program
• Hansefit Zuschsse fr Fitness & Freizeit
• Job-Bike
• Kinder-Notfallbetreuung
• Rabatte in Onlineshops
• Kostenlose Getrnke
• Incentive Programme
• Jobticket
• kostenlose Parkpltze

Wenn du schon mal einen PC selbst zusammengebaut, BIOS-Einstellungen optimiert oder Hardware-Probleme nachts um 3 gelst hast dann bist du hier genau richtig.

KiKxxl tritt fr ein wertschtzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schtzt unabhngig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalitt, Geschlecht und geschlechtlicher Identitt, krperlichen und geistigen Fhigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Frderung vielfltiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile fr unsere Organisation.