IT-Support | Helpdesk Spezialist*in

Job Description

Du suchst nach spannenden Aufgaben in einem designorientierten Unternehmen, das Dir Sicherheit und Struktur bietet? Dabei möchtest Du Deine Kreativität und Persön­lich­keit einbringen? Dann passt Du zu uns!

Mit unserer Expertise in allen Leistungsphasen der HOAI und dem Einsatz moderner Techno­logien schaffen wir innovative und hochwertige Lösungen. Unser langjähriger Erfolg und starker Zusammenhalt basieren auf einer offenen Kultur sowie dem Wissen und Engagement unserer Mitarbeitenden.

Werde Teil unseres Teams als IT-Support | Helpdesk Spezialist*in (m/w/d) – wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit allen geforderten Informationen bewerben, wie sie in der untenstehenden Stellenübersicht aufgeführt sind.

• Unterstützung bei allen IT-Fragen, insbesondere zu Microsoft Office, PC-Hardware, Multi­funktionsgeräten / Druckern, mobilen Endgeräten und Video­konferenz­systemen
• Einrichtung sowie Konfigurierung von PCs und mobilen Endgeräten
• Remote-Support zur Analyse und Behebung von Fehlern sowie Störungen
• Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank
• Unterstützung bei der Implementierung neuer IT-Lösungen

• Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Routinierter Umgang mit Windows und MS-Office-Programmen
• Erste Kenntnisse im IT-Support und in der Fehleranalyse
• Serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Idealerweise erste praktische Erfahrung im Bereich des 1st- oder 2nd-Level-Supports
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse

• Weiterbildung | Unterstützung für persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Sprachförderung | Zuschüsse für Deutsch- und Englischkurse zur Unterstützung Deiner Karriere
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• Urlaub | 30 Tage Jahresurlaub (inklusive Betriebsruhe zwischen Weihnachten und Neujahr)
• Betriebliche Altersvorsorge | Unterstützung für Deine finanzielle Absicherung im Alter
• Coffee-Culture | Genieße täglich erstklassigen Kaffee aus unserer hauseigenen CoffeeBar
• Work-Life-Balance | Flexible, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle für eine aus­ge­wogene Lebensgestaltung
• Events | Mehrtägiger Büroausflug, regelmäßige FriYAY-Abende zum Austausch und gemeinsame Aktivitäten
• Lage | Zentrales Büro in München (Maxvorstadt)