IT-Support Mitarbeiter (m / w / d)

IT-Support Mitarbeiter (m / w / d)

Unser Angebot :

• Spannende Projekte in einem innovativen IT-Umfeld
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Tarifliche Entlohnung bis zu 3400 Euro Brutto pro Monat
• Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
• Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Wir suchen engagierte Unterstützung für ein dynamisches IT-Umfeld in einem führenden IT-Dienstleistungsunternehmen.

Unser Kunde betreut Firmenkunden in sämtlichen IT-Bereichen, von Hardware-Installationen über Softwarelösungen bis hin zu umfassendem Anwendersupport.

Bis zu 3400 Euro Brutto pro Monat

Einsatzgebiet: Umkreis von ca. 50 km um Düsseldorf bis Köln, abhängig vom Wohnort

Ihre Aufgaben

• Mitarbeit bei Rollouts und Onsite-Einsätzen
• Durchführung von IMAC-Dienstleistungen für Fat- und Thin Clients, Notebooks, Monitore, Drucker, Peripheriegeräte und sonstiges IT-Zubehör
• Einrichtung und Prüfung von Netzwerkverbindungen sowie Umgang mit IP-Adressen
• Installation, Konfiguration und Austausch von Neugeräten und Ersatzgeräten
• Bearbeitung von Incidents: Funktionstests, Fehleranalyse und -behebung im Hardware- und Softwarebereich (ggf. unter Einhaltung von SLA-Vorgaben)
• Unterstützung von Anwendern und Projektmitarbeitern bei IT-Fragen
• Pflege von Checklisten und Asset-Daten in Ticket- oder Warenwirtschaftssystemen
• Dokumentation aller Arbeitsschritte in den Kundensystemen
• Mobile Device Management für Apple- und / oder Android-Produkte
• Basisarbeiten an Benutzerkonten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m / w / d) oder vergleichbare IT-Ausbildung
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows 10 / 11 und Microsoft Office
• Erfahrung im Anwender-Support und bei Rollouts
• Grundkenntnisse in Hardware (PCs, Notebooks, Drucker etc.) und Mobile Device Management
• Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Basiskenntnisse in Englisch
• Führerschein Klasse B
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
• Selbstständige Arbeitsweise und Eigenorganisation
• Freundliches, professionelles Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten

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