IT Support Mitarbeiter (m / w / d)

IT Support Mitarbeiter (m / w / d)

Für unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir Sie!

Ihre Aufgaben

• Durchführung der On-site-Installation und Wartung von Desktops, Notebooks, Druckern und zugehörigen Peripheriegeräten vor Ort
• Analyse und Lösung von Störungen im Bereich Microsoft Windows, Desktop, Notebooks, Drucker und Netzwerk direkt beim Kunden
• Bearbeitung und Dokumentation der eingehenden Tickets in Ticketsystemen
• Verantwortung für die Einrichtung der Arbeitsplätze (Aufbau und Abbau) und diverser Client-Arbeitsplätze
• Beratung und Unterweisung der User zum jeweiligen System / zum neuen Notebook / Handy
• Daten- und Profilsicherung der User

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung

Erfahrungen im technischen PC-Arbeitsplatz-Support

Du verfügst über gute Kenntnisse von Standardsoftware, Betriebssystemen, Anwendungs- und Betriebssystembereitstellung

Du hast Erfahrung im Support von Windows Active Directory, Windows-Domänenumgebungen und Berechtigungsvergabe

Du bringst Erfahrung im Troubleshooting von Desktops / Notebooks & Drucker und Mobile Devices mit

Technische Fragestellungen bereiten dir Freude und du bleibst hartnäckig dabei, bis du eine Lösung gefunden haben

Dich zeichnet eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus

Freundlichkeit und Zuverlässigkeit sind für dich selbstverständlich

Gute Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift

PKW Führerschein zwingend erforderlich

Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?

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